Dispatcher - Vaste vroege ploeg - Merelbeke

Ben jij een organisatorisch talent met een passie voor logistiek en distributie? Onze klant — een gerespecteerde en dynamische speler binnen een grote groep — is op zoek naar een gedreven Transportplanner / Dispatcher. In deze veelzijdige functie ben jij de spilfiguur die ervoor zorgt dat alle transport- en distributieroutes binnen de Benelux vlekkeloos en efficiënt verlopen.

Jouw takenpakket bestaat uit:

• Plannen en coördineren: Je noteert, plant en volgt de vervoersopdrachten binnen de Benelux nauwgezet op en stuurt ritten proactief bij in nauw overleg met transportpartners
• Klant- en servicegericht handelen: Je bent het aanspreekpunt voor klanten, behandelt vragen of klachten op een oplossingsgerichte manier en integreert nieuwe klanten naadloos in bestaande distributieroutes
• Administratieve opvolging: Je zorgt voor een accurate verwerking van routegegevens en geleverde prestaties
• Procesoptimalisatie: Dankzij jouw ervaring binnen planning denk je actief mee met het management over het optimaliseren van logistieke processen en distributieroutes

Wie zoeken we?

• Opleiding en ervaring: Je beschikt over een bachelordiploma of hebt dit niveau bereikt door relevante werkervaring. Je hebt bij voorkeur 2 tot 5 jaar ervaring in planning en organisatie. Kennis van de transport- of distributiesector is een absolute troef
• Talenkennis: Je communiceert vloeiend in het Nederlands en het Frans. Een basiskennis van het Engels is meegenomen
• Vaardigheden: Je werkt gestructureerd, uiterst nauwkeurig en beschikt over sterke administratieve kwaliteiten. Je hebt sterke plannings- en organisatievaardigheden

Bijkomend ben je hands-on en kan je een heftruck besturen

• Kennis: Kennis van ADR, CMR, transportprocessen, rij- en rusttijden en transportdocumenten en het regionale wegennet is een pluspunt. Je werkt vlot met MS Office
• Persoonlijkheid: Je bent communicatief, sociaal en empathisch ingesteld. Je denkt in oplossingen en stelt een optimale klanttevredenheid centraal
• Werkuren: 05u30 tot 13u06