Customer Service Officer

Missions

• Vous établissez des relations durables avec vos clients et vous êtes leur premier point de contact.
• Vous suivez le processus de saisie des commandes dans notre système Navision pour les clients qui vous sont affectés.
• Vous assurez un flux aussi efficace que possible pour le client et vous traitez de manière proactive les problèmes techniques du système.
• Vous veillez à la livraison fluide de nos produits dans les délais et les accords de livraison fixés.
• Vous assurez les rapports de ventes internes périodiques.
• De préférence, vous possédez un diplôme de Bachelor pertinent.
• L'expérience est un plus, mais votre intérêt et votre motivation à réussir sont plus importants.
• Vous participez de manière proactive pour que l'ensemble se déroule le plus efficacement possible.
• Vous travaillez de manière détaillée et organisée.
• Vous avez de bonnes capacités de communication et parlez bien français et anglais.
• Vous êtes analytique, résistant au stress et orienté vers les solutions.

Autres informations

Pour notre client de la région de Vleteren, nous recherchons un renfort pour le Customer Service !