Auxiliar de servicio al cliente – persona con discapacidad

Tareas

Funciones principales

• Atender y orientar a clientes de manera presencial, telefónica y por canales digitales.
• Recibir y gestionar solicitudes, inquietudes, pedidos y requerimientos de los clientes.
• Realizar seguimiento a pedidos y brindar información sobre el estado de las solicitudes.
• Apoyar la gestión de quejas, reclamos y novedades.
• Registrar y actualizar la información de clientes en los sistemas de la empresa.
• Apoyar el contacto con clientes y la gestión comercial cuando sea necesario.

Requisitos

Estamos en búsqueda de una persona orientada al servicio, amable, organizada y con buena comunicación para apoyar nuestros procesos de atención al cliente.

• Bachiller académico.
• Experiencia en servicio al cliente, recepción, ventas o cargos relacionados.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Manejo básico de herramientas ofimáticas.
• Orientación al servicio y disposición para aprender.
• Vacante dirigida a personas con discapacidad.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente