Animateur Qualité Clients (h/f) (H/F)

À propos de l'entreprise

Dans le cadre d'un remplacement, notre client, acteur reconnu de l'industrie agroalimentaire, recherche un(e) Animateur Qualité Clients H/F pour renforcer son équipe.

Missions

Au sein d'un environnement dynamique et en lien avec les services qualité, commerce, R&D, production et export, vous êtes le garant de la conformité réglementaire et de la satisfaction client..

• Vérifier la conformité réglementaire des produits destinés à l'export.
• Assurer une veille réglementaire et participer aux dossiers d'agrément.
• Répondre aux demandes qualité des clients (cahiers des charges, questionnaires, attestations, étiquetage...).
• Assurer le suivi et le traitement des réclamations clients.
• Accompagner les équipes internes dans l'application des exigences réglementaires.
• Participer au suivi des indicateurs qualité et aux démarches d'amélioration continue.

Profil recherché

• Formation Bac+3 à Bac+5 en Qualité, Agroalimentaire ou Réglementaire.
• Expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire.
• Une expérience en industrie agroalimentaire est appréciée.
• Bonne capacité à travailler en transversal avec différents interlocuteurs.
• Rigueur, organisation et sens du service client.
• Maîtrise du Pack Office.
• Anglais professionnel apprécié.

Avantages

• 13e mois.
• Intéressement et participation.
• Prime vacances.
• Mutuelle et prévoyance.
• Restaurant d'entreprise.
• Comité d'entreprise.
• Conciergerie.

Autres informations

Conditions.

• CDD de 6 à 7 mois.
• Statut Agent de maîtrise.
• 39h par semaine avec RTT.
• Poste basé à Créhen.
• Déplacements ponctuels sur différents sites industriels.