Dispatcher

Pour une entreprise familiale stable et en pleine croissance dans le secteur du transport et de la logistique, nous recherchons un Dispatcher motivé.

En tant que Dispatcher, vous êtes responsable de la planification quotidienne, de la coordination et du suivi de nos activités de transport.

Vos tâches :

• Planifier, organiser et suivre les ordres de transport.
• Établir et ajuster la planification quotidienne et les itinéraires des chauffeurs.
• Soutenir les chauffeurs en cas de problèmes en route, tels qu'une panne, un accident ou un retard.
• Contrôler les temps de conduite et de repos, les attestations et les documents de transport.
• Maintenir le contact avec les clients, les donneurs d'ordre et les chauffeurs.
• Traiter et suivre les plaintes, les cas de dommages et autres incidents.
• Assurer le suivi administratif des transports et livraisons internationaux.
• Coordonner l'utilisation et la planification de la flotte de véhicules, y compris l'entretien et l'affectation des véhicules.
• Coordonner le fonctionnement quotidien de l'équipe et accompagner les nouveaux collaborateurs.
• Tenir à jour les données de transport et les fichiers de données et signaler les écarts en temps utile.
• Vous disposez d'une expérience dans une fonction similaire, de préférence dans le secteur du transport.
• Une bonne connaissance du français, l'allemand est un atout supplémentaire.
• Vous êtes hands-on, orienté solution et travaillez de manière précise et structurée.
• Grâce à votre talent organisationnel, vous savez planifier efficacement et fixer des priorités.
• Vous êtes orienté client, communicatif et possédez une bonne vision commerciale.
• Travailler de manière autonome ou en équipe ne vous pose aucun problème.
• Vous êtes flexible, résistant au stress et savez garder une vue d'ensemble même dans les situations tendues.
• Vous travaillez de manière axée sur les résultats et cherchez toujours des solutions pratiques.
• Vous avez des compétences sociales, êtes avide d'apprendre et êtes ouvert aux nouveaux défis.
• Le suivi correct des procédures et des instructions de travail est une évidence pour vous.