Conseiller service camions

En tant que <strong>Service Advisor Trucks &amp; Vans</strong>, vous êtes le premier point de contact pour les clients et le lien entre l'atelier et le client.&nbsp;Vous vous assurez que les <strong>travaux d'entretien et de réparation </strong> sont planifiés et suivis efficacement, tout en accompagnant les clients de manière toujours professionnelle et orientée client. Avec votre <strong>talent d'organisation et votre précision administrative</strong>, vous contribuez au bon fonctionnement de l'atelier ainsi qu'à une satisfaction client optimale.<p></p><p>Votre ensemble de tâches consiste à :</p><ul><li>Accueillir et conseiller les clients sur l'<strong>entretien et les réparations</strong> des camions et des camionnettes.</li><li>Écouter les besoins du client et établir des <strong>devis clairs.</strong></li><li>Planifier et <strong>suivre les ordres de travail</strong> en fonction de la planification de l'atelier.</li><li>Assurer une <strong>communication professionnelle</strong> avec les clients tout au long du processus.</li><li><strong>Gérer administrativement correctement</strong> les <strong>ordres de travail </strong>et les <strong>dossiers</strong>.</li><li><strong>Enregistrer les prestations</strong> et préparer la <strong>facturation</strong>.</li><li>Coordonner en interne avec l'<strong>atelier </strong>pour garantir une planification efficace et une <strong>rentabilité optimale</strong>.</li><li>Veiller à un <strong>excellent service client </strong>et à la satisfaction des clients.</li><li>Rendre compte au responsable de l'établissement.</li></ul><p><i>Intéressé(e) ? Envoyez votre CV personnel à absoluteprofessionals@absolutejobs.be</i></p> Vous êtes un véritable organisateur qui combine l'orientation client avec un intérêt technique.&nbsp;Vous gardez la tête froide, même lorsque plusieurs dossiers requièrent votre attention simultanément.<p></p><p>De plus, vous disposez de :</p><ul><li>Niveau de travail et de pensée de type Bachelor ou équivalent par l'expérience.</li><li>Une première expérience dans une fonction technico-commerciale ou orientée service.</li><li>Une formation en <strong>Autotechnologie, Automotive Management </strong>ou une <strong>expérience pertinente</strong> est un atout majeur.</li><li>De solides compétences en communication et une attitude orientée client.</li><li>Une méthode de travail structurée, planifiée et administrativement précise.</li><li>Une résistance au stress et la capacité à établir des priorités.</li><li>De bonnes compétences numériques et une connaissance fluide de MS Office 365.</li><li>Connaissances de base en français.</li><li>Un intérêt pour les <strong>trucks, les camionnettes ou le secteur automotive</strong>.</li></ul>