Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Waldhotel Stuttgart - Ein zauberhafter Ort

Anstellungsart: Vollzeit

Top-Location. Top-Arbeitgeber. Top-Team.

Werteorientierte Philosophie

Unbefristete Arbeitsverträge

Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen

Gründliche und strukturierte Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

Kostengünstige Mitarbeiterverpflegung

Digitale Zeiterfassung

Regelmäßige Weiterbildungen

Ihr Profil:

Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Berufserfahrung in der Reservierung, am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil

Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung

Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ASA-Hotelsoftware von Vorteil

Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Ihr Aufgabenfeld:

Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen

Telefonische und schriftliche Beratung unserer Gäste

Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

Pflege und Verwaltung von Reservierungen sowie Gästedaten

Bearbeitung von Buchungen über Online-Portale und Reiseveranstalter

Sicherstellung einer optimalen Zimmerauslastung in Abstimmung mit den Fachabteilungen

Enge Zusammenarbeit mit Empfang, Verkauf- und Veranstaltungsabteilung

Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen

Unterstützung des Empfangsbereiches

Interessiert?

Waldhotel Stuttgart

Guts-Muths-Weg 18

70597 Stuttgart

Deutschland