Klantenservice

Over het bedrijf

Bij Tuinmaximaal draait het weekend op volle toeren. Dan zijn mensen in de tuin bezig, bestellen ze nieuwe spullen en hebben ze vragen. Wij zoeken een junior klantenservice medewerker die dan voor onze klanten klaarstaat, met een vriendelijke stem en een scherp oog voor oplossingen.

Taken

Klanten blij maken terwijl iedereen buiten in de tuin staat? Dat is jouw werk.

Je start met een korte dagstart met het team, zodat je weet wat de dag gaat brengen. Daarna pak je je takenlijst op en help je klanten verder: een vraag over hun bestelling, een levering die op zich laat wachten of een retour die geregeld moet worden. Je werkt dicht bij de operatie en kunt snel schakelen met onze collega's van planning, delivery en het magazijn.

Je merkt zelf wat klanten het vaakst vragen en waar het misgaat. Heb je een idee om dat te verbeteren? Dan horen wij dat graag, want bij ons heb je echt invloed.

Vereisten

• Iemand die graag met mensen praat en een klant echt wil helpen
• Stressbestendig en vriendelijk, ook als het druk is
• Sterk in Nederlands...

Wat wij bieden

• Een duidelijke inwerkperiode met een vaste aanspreekpersoon
• Salaris Eur 2700 brutto per maand ivm 40 uur - 300%betaald op NL feestdagen.
• Veel invloed: jouw ideeën voor betere service worden serieus genomen
• Doorgroeimogelijkheden binnen onze operatie
• Op termijn de kans op een vast contract
• Reiskostenvergoeding
• 8%vakantie geld

Sollicitatie

Reageer op deze vacature We reageren meestal binnen een dag

Overig

Strikt noodzakelijk Leveranciers Teamtailor Analyses Customer service · Tuinmaximaal Eindhoven · Op locatie Weekendkracht Klantenservice Eindhoven

Junior Klantenservice Medewerker (weekend) | Tuinmaximaal, Eindhoven Eindhoven | 16 uur per week | Mbo-werk- en denkniveau | Flexibel inplanbaar in het weekend

Je werktijden Je werkt 16 uur per week. Jij kiest wat het beste past:

• zaterdag en zondag, of
• één weekenddag en één doordeweekse dag