Front Office Nachtdienst (m/w/d)
Begleiten Sie unsere Gäste durch ihre gesamte Guest Journey. Mit Herzlichkeit, Professionalität und einem hohen Qualitätsanspruch sorgen Sie dass jeder Aufenthalt zu einem unvergesslichen Glücksmoment wird.
Anstellungsart: Vollzeit
Ihre Aufgaben
Erste Ansprechperson für unsere Gäste in den Abend- und Nachtstunden
Betreuung von Check-in und Check-out
Übernahme des Concierge- und Gepäckservices
Organisation des nächtlichen Ablaufs, inklusive Kontrollrundgänge
Verwaltung der Schlüssel
Bearbeitung von Tischreservierungen (Book a Table)
Nutzung von Cross-Selling-Potenzialen für Spa und F&B
Verbuchen der Tageseinnahmen
Erstellung und Kontrolle der Tagesberichte
Verbuchen der Kellnerabrechnungen
Kontrolle von Null- und Stornobons
Erstellung des Daily Recap sowie Übergabe an das Tagteam
Einhaltung der Hausordnung und Ausübung des Hausrechts
Sicherstellung der Informationsübergabe an die Direktion
Ihre Voraussetzungen
Erfahrung in der Gästebetreuung von Vorteil
Gepflegtes Erscheinungsbild
Ausgeprägtes Organisationstalent
Belastbarkeit auch in einem lebhaften Arbeitsumfeld
Strukturierte Arbeitsweise mit gutem Überblick
Teamfähigkeit sowie eine offene, kooperative Art
Bereitschaft, gemeinsam für ein positives und wertschätzendes Arbeitsklima zu sorgen
Ihre Vorteile
als ein Teil von #teambachmairweissach
flache Hierarchien und Du-Kultur
Attraktive Steuer- und Sozialversicherungsfreie Zuschläge für die Nachtarbeit
individuelle, persönliche und berufliche Weiterbildung
private Krankenzusatzversicherung (Übernahme von Zahnreinigung, Vorsorgeuntersuchungen, Reiseschutzimpfung, …)
Nutzung des Mizu Onsen Spas und des Fitnessbereichs von unserem Hotel Bussi Baby
Personalunterkunft je nach Verfügbarkeit
spezielle Mitarbeiterraten für Übernachtungen und weitere Leistungen
… viele weitere Mitarbeiter-Vorteile finden Sie unter: https://teambachmairweissach.de/bachmair-weissach-mitarbeiter-benefits/
Interessiert?
Spa & Resort Bachmair Weissach
Wiesseer Straße 1
83700 Rottach-Egern
Deutschland