Ajudante Carga e Descarga

Tarefas

Garantir o carregamento, descarregamento e a organização segura das mercadorias, com conferência e atendimento ao cliente, assegurando integridade dos produtos, conformidade documental e retorno de materiais (caixas plásticas), em alinhamento às orientações do Supervisor de Logística/ Conferente.

• Carregar e descarregar mercadorias conforme prioridade e segurança.
• Manusear mercadorias com cuidado, evitando avarias.
• Posicionar mercadorias no local indicado pelo cliente.
• Fazer a substituição de mercadorias vencidas dentro da escopo da negociação (prazo).

ORGANIZAÇÃO E ROTEIRO

• Organizar roteiro de entrega conforme prioridade de agendamento ou localidade.
• Separar a carga no veículo conforme sequência de entregas, durante a rota.
• Etiquetar mercadorias no cliente quando aplicável.

CONFERÊNCIA E DOCUMENTAÇÃO

• Separar e organizar notas fiscais, boletos e pedidos.
• Conferir com o cliente as mercadorias entregues e coletar confirmações necessárias.
• Assegurar retorno das caixas plásticas e conferir mercadorias devolvidas no retorno.

ATENDIMENTO AO CLIENTE

• Fornecer atendimento cordial e objetivo durante as entregas.
• Esclarecer dúvidas básicas e direcionar solicitações ao Supervisor quando necessário.

QUALIDADE E INTEGRIDADE

• Verificar integridade das embalagens e sinalizar danos para correção.
• Colaborar no controle de qualidade dos serviços prestados durante a rota.

SEGURANÇA E CONFORMIDADE

• Respeitar normas de trânsito e regulamentos internos da empresa.
• Utilizar procedimentos seguros no carregamento/descarga.

TRABALHO EM EQUIPE E DISPONIBILIDADE

• Atuar em colaboração com motorista e demais membros da equipe.
• Manter disponibilidade para horários variados e pernoite quando necessário.