Niederländischsprachiger Kundensupportmitarbeiter (m/w/d) (Portugal) (Callcenteragent/in)

Du interessierst dich für Kundenservice und moderne Technologien? Du möchtest in einer pulsierenden Stadt leben und internationale Berufserfahrung sammeln?

Dann komm nach Lissabon! Die Hauptstadt des Surfens, der Sonne, der Kunst – und deines neuen Jobs!

Werde Teil eines globalen Kundenserviceteams und unterstütze eines der renommiertesten Unternehmen der Welt. Deine Mission: Kundenanliegen professionell, empathisch und lösungsorientiert bearbeiten – und gleichzeitig für ein sicheres Online-Erlebnis sorgen.

🛠️ Deine Aufgaben

• Professionelle Bearbeitung eingehender Anfragen via Telefon, Chat oder E-Mail
• Prüfung und Moderation von Inhalten auf sozialen Netzwerken (Videos, Bilder, Audio)
• Sicherstellung der Einhaltung von Community-Richtlinien
• Identifikation und Entfernung nicht regelkonformer Inhalte
• Strukturierung und Auswertung von Nutzerdaten zur Optimierung des Service
• Dokumentation aller Kundenkontakte in der Servicedatenbank
• Problemlösung durch gezielte Fragestellungen und Nutzung interner Wissensquellen
• Empfehlung von Lösungen bei häufig auftretenden Problemen

🔎 Dein Profil

• Niederländisch auf muttersprachlichem Niveau (C1–C2)
• Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
• EU-Pass oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal
• Bereitschaft zu Schichtarbeit
• Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & Empathie
• Flexibilität und Teamgeist
• Starkes Zeitmanagement

🎁 Wir bieten dir

• Erstattung der Anreisekosten
• Abholung vom Flughafen
• Unterkunft in Unternehmenswohnungen (inkl. Nebenkosten)
• Verpflegungszuschuss
• Intensive Schulung & Coaching-Programme
• Karrierechancen in einem internationalen Unternehmen
• Stabile Anstellung mit Entwicklungsperspektiven
• Private Krankenversicherung ab dem 1. Arbeitstag
• Kostenloser Portugiesischunterricht, Sportangebote & Events

🚀 Starte dein Abenteuer in Portugal!

Werde Teil eines motivierten Teams und wachse in einem dynamischen, internationalen Umfeld.

Jetzt bewerben und durchstarten! Shirley.arlt@cbtalents.org

Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung