Sales Supervisor

KUALIFIKASI

• Pendidikan Min D3 / Sederajat
• Memiliki pengalaman sebagai Sales Supervisor / Team Leader Sales, terutama di bidang B2B / B2C / B2G Minimal 2 Tahun
• Memiliki kemampuan kuat dalam sales hunting, prospecting, negotiation dan closing.
• Memiliki kemampuan Time Management yang baik
• Terbiasa memimpin dan mengevaluasi aktivitas tim sales berdasarkan angka dan KPI.
• Mampu membaca serta mengelola sales funnel & sales pipeline.
• Berpengalaman menggunakan CRM menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan coaching, leadership dan problem solving yang baik.
• Tegas, disiplin, komunikatif, serta memiliki orientasi tinggi terhadap target.
• Nyaman bekerja dalam lingkungan sales yang cepat, dinamis dan berbasis performance.

KEY RESPONSIBILITIES

• Memimpin, mengontrol, dan memastikan aktivitas harian tim Sales Hunter berjalan sesuai target.
• Memastikan 100% lead memiliki PIC/owner dan dilakukan follow-up secara konsisten.
• Monitoring aktivitas sales meliputi:

Call, WhatsApp, Visit, Meeting, Proposal, Negotiation hingga Closing.

• Mengontrol dan menjaga sales pipeline minimal 3x dari target revenue.
• Monitoring perkembangan opportunity dari:

Qualified Lead → Meeting → Proposal → Negotiation → Closing.

• Mengidentifikasi dan menangani stuck opportunity yang tidak mengalami perkembangan lebih dari 14 hari.
• Membuat action plan bersama Sales Hunter untuk mempercepat progress dan closing.
• Melakukan daily coaching, weekly coaching, one-on-one coaching, objection handling dan closing coaching kepada tim.
• Membantu Sales Hunter dalam proses follow-up atau negosiasi untuk customer/opportunity strategis apabila diperlukan.
• Monitoring overdue follow-up, complaint, customer critical, serta opportunity bernilai besar.
• Melakukan escalation kepada Sales Manager untuk permasalahan yang membutuhkan keputusan lebih lanjut.
• Melakukan review performa tim secara harian, mingguan, dan bulanan berdasarkan:

Activity Achievement, Pipeline Achievement, Revenue Achievement dan CRM Compliance.

• Memastikan seluruh aktivitas dan progress customer tercatat dengan disiplin di CRM Barantum.
• Membuat dan menjaga revenue forecast berdasarkan kondisi pipeline aktual.
• Melakukan Daily End of Day Review dan memastikan setiap Sales Hunter mempunyai next action yang jelas.

LEADER MINDSET:

No Activity = No Pipeline No Pipeline = No Forecast No Forecast = No Revenue No Revenue = No Growth

Skills: B2B Sales, Customer Relationship Management, Sales Strategy, Sales Management, Sales and Marketing, Customer Service, B2C Sales, Customer Engagement, Communication Skills, Account Management