Estágio em E-commerce (Operação) | TRACK&FIELD | São Paulo - SP

Sobre a empresa

Missão da Área 🤩 No E-Commerce, somos o ponto de conexão entre nossos clientes e todo o nosso ecossistema de bem-estar. Nossa missão é entregar a melhor experiência no universo online, garantindo uma navegação fluida, segura e eficiente em cada etapa da jornada de compra. Somos apaixonados por inovação, incansáveis na busca por excelência e aprendemos diariamente para elevar o padrão dessa experiência digital.

Tarefas

Sua missão 🥇 Ser uma pessoa que contribui diretamente para a eficiência e sustentabilidade da nossa operação digital, apoiando o controle do fluxo de pedidos, faturamento e interface operacional com lojas e supervisores, aplicando organização, olhar analítico e foco contínuo em melhoria de processos.

Responsabilidades e atribuiçõesQuais serão suas responsabilidades? 🎯 Acompanhar diariamente o fluxo operacional dos pedidos de e-commerce, garantindo agilidade e cumprimento dos prazos para os clientes; Atualizar e auditar planilhas de controle de faturamento, expedição e pendências, assegurando a confiabilidade dos dados da operação; Monitorar os principais indicadores operacionais do fluxo de pedidos para antecipar gargalos e propor ajustes na rotina; Identificar divergências, atrasos ou inconsistências nos processos de faturamento, sinalizando e acionando prontamente os times responsáveis; Fazer interface com lojas físicas, supervisores de campo e áreas internas para destravar pendências e garantir a resolução de problemas operacionais; Estruturar e organizar bases de dados para apoiar a consolidação de informações estratégicas do setor; Elaborar relatórios periódicos de acompanhamento operacional, dando visibilidade de performance para a liderança; Propor melhorias contínuas para simplificar controles, automatizar rotinas manuais e otimizar processos diários.

Requisitos

Requisitos e qualificaçõesPerfil que buscamos 🔎 Buscamos uma pessoa organizada, curiosa e detalhista, que tenha entusiasmo por aprender sobre os bastidores da logística e do comércio eletrônico. Alguém com facilidade para lidar com rotinas estruturadas, habilidade para priorizar demandas frente a volumes dinâmicos de dados e excelente postura comunicativa para construir pontes entre diferentes áreas e equipes.

HabilidadesPostura colaborativa e facilidade de comunicação com diferentes interlocutores;Proatividade para investigar causas de problemas e acompanhar soluções até o fim;Organização pessoal para gerenciar prioridades e cumprir prazos.Pacote Office, com ênfase em Excel (conhecimento em fórmulas básicas/intermediárias, filtros e manipulação de planilhas);Noções de processos logísticos, cadeia de suprimentos ou fluxo de varejo digital (será considerado um diferencial).

O que você precisa ter Estar cursando graduação em: Logística, Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou cursos correlatos (previsão de formatura a partir de Dezembro/2027]);Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais (6h/dia);Conhecimento prático do Pacote Office (principalmente Excel);Interesse genuíno pelo mercado de e-commerce e ecossistema de bem-estar.

Outros

Informações adicionais Local 🏢 São Paulo - SP #PapoReto 👁️ Nossa seleção já está rolando! E aí, vem com a gente? Inscrição e análise das candidaturas Bate-papo com a pessoa recrutadora Entrevistas Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo. #Conheça a nossa página do nosso programa de estágio: https://estagiotf.gupy.io/