Gestor Técnico de Seguros (Pólizas) - Norte de Bogotá

Gestor Técnico de Seguros (Pólizas y Siniestros) - Bogotá

Palabras clave: Gestor Técnico de Seguros Analista Técnico de Seguros pólizas cotización de seguros emisión de pólizas endosos gestión de siniestros atención al cliente CRM Ejecutivo técnico de seguros Analista de pólizas Gestor de siniestros Técnico de seguros Insurance Operations Analyst Insurance Account Executive

Se requiere un Gestor Técnico de Seguros para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Este rol es fundamental para la operación de pólizas y siniestros, asegurando la calidad y eficiencia en los procesos. El candidato seleccionado se desempeñará como un analista técnico de seguros, gestionando de principio a fin los ciclos de vida de las pólizas y la resolución de siniestros. Se espera que el ejecutivo técnico de seguros colabore estrechamente con el equipo para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. El perfil seleccionado será clave para mantener los estándares de calidad y cumplimiento normativo.

Responsabilidades:

• Realizar la cotización emisión y modificación de pólizas de seguros.
• Gestionar y dar seguimiento a los endosos de pólizas.
• Administrar el proceso de gestión de siniestros desde la radicación hasta el cierre.
• Revisar las condiciones específicas de cada cliente y la documentación pertinente.
• Coordinar y supervisar inspecciones requeridas para la evaluación de riesgos.
• Gestionar las reclamaciones y obtener las autorizaciones necesarias.
• Registrar de manera precisa toda la información en el sistema CRM.
• Generar informes operativos sobre la gestión de pólizas y siniestros.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas establecidas por las aseguradoras.
• Proporcionar atención y soporte técnico a clientes y al equipo interno.

Requerimientos:

• Experiencia en gestión técnica de seguros incluyendo cotización emisión modificación y seguimiento de pólizas y endosos.
• Capacidad para gestionar y dar seguimiento a siniestros de manera eficiente.
• Conocimiento y aplicación de normativas como SARLAFT.
• Manejo de herramientas ofimáticas especialmente Excel y experiencia con sistemas CRM.
• Experiencia en el uso de sistemas de cotización de aseguradoras y plataformas de expedición de pólizas.
• Habilidad para revisar condiciones del cliente gestionar inspecciones y documentación requerida.
• Experiencia en la gestión de reclamaciones y autorizaciones.
• Capacidad para registrar información operativa y generar informes.
• Conocimiento de ramos voluntarios y patrimoniales pólizas colectivas e individuales.
• Experiencia en el uso de redes sociales y canales de venta.
• Formación Técnica Tecnológica o Profesional en Seguros Administración Gestión Empresarial o áreas afines.
• Deseable formación específica en seguros y experiencia comprobable en pólizas y siniestros.

Nivel de educación: Técnico

Sectores laborales:

• Servicios generales Aseo y Seguridad
• Servicio al cliente y afines
• Contabilidad finanzas impuestos y afines

Cargo: Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• CRM
• Microsoft Office
• Excel
• Sistemas de cotización
• Plataformas de pólizas
• Gestión documental
• SARLAFT
• Sistemas de siniestros
• Redes sociales

Habilidades interpersonales:

• Atención al cliente