INSTRUTOR TÉCNICO INTERNACIONAL

Sobre a empresa

Nossa proposta de valor ao colaborador se baseia em uma convicção simples e profunda: sucesso sustentável é sucesso compartilhado.Na Prática, talento, esforço e caráter encontram um ambiente de alta exigência, ética e confiança, no qual as pessoas são desafiadas a dar o seu melhor e, em troca, recebem oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento.Somos movidos a desafios. Acreditamos que a busca da excelência forma pessoas melhores e líderes mais preparados. Por isso, oferecemos um ambiente competitivo, com responsabilidade, autonomia e aprendizado contínuo.Nosso propósito — comida de qualidade, sem desperdícios — orienta decisões e gera impacto ambiental, econômico e social concreto, conectando o trabalho diário a algo que importa de verdade.A Prática é reconhecida por formar líderes internamente. É comum que pessoas que entram no início da carreira evoluam para posições de liderança, inclusive em projetos e operações internacionais. Aqui, a oportunidade não é promessa: é prática.Operamos com ética, respeito e integridade, garantindo um ambiente justo, onde o jogo é limpo e o crescimento acontece com base em mérito e comprometimento.

Tarefas

Elevar a autonomia técnica da rede internacional de distribuidores, parceiros e clientes por meio do planejamento, desenvolvimento e realização de treinamentos técnicos, trilhas de formação e processos de avaliação e certificação. Promover a padronização dos procedimentos de instalação, diagnóstico e manutenção dos equipamentos, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados pela rede. Atuar como referência técnica e apoiar, de forma complementar e planejada, as atividades de suporte e campo, mediante alinhamento com a Coordenação Técnica Internacional e considerando a prioridade do calendário de capacitação

Responsabilidades e atribuições - Levantar a demanda de treinamento por produto, região e nível de maturidade dos distribuidores, parceiros e clientes internacionais.

- Desenhar, manter e atualizar o programa de formação padrão, contemplando trilhas, módulos, materiais didáticos e critérios de avaliação. - Planejar o calendário trimestral de treinamentos internacionais em conjunto com a Coordenação Técnica Internacional.

- Preparar e ministrar treinamentos técnicos presenciais e remotos, considerando ambientes multiculturais e multilíngues.

- Aplicar avaliações técnicas e certificar profissionais da rede internacional conforme critérios formais definidos pela área.

- Medir a eficácia dos treinamentos por meio de indicadores de participação, aprendizagem, aplicação prática e evolução técnica da rede.

- Executar follow-up com distribuidores e parceiros após cada ação de capacitação, acompanhando a aplicação prática do conhecimento.

- Formar e certificar instrutores backup internos, reduzindo dependência operacional e garantindo continuidade das ações de capacitação.

- Atuar como referência técnica junto a distribuidores, representantes e clientes internacionais, convertendo visitas técnicas em ações de solução, orientação e melhoria.

- Realizar intervenções de campo de maior complexidade técnica, quando houver necessidade e mediante definição da Coordenação Técnica Internacional.

- Emitir relatórios de visitas, treinamentos e intervenções, registrando evidências, lições aprendidas e informações relevantes para histórico e melhoria contínua.

- Apoiar temporariamente as atividades de suporte técnico e atendimento em campo durante ausências dos Técnicos de Serviço Internacional, mediante planejamento e priorização da Coordenação Técnica Internacional.

- Identificar falhas recorrentes observadas em campo e encaminhá-las aos fóruns internos com Engenharia, Qualidade, Produção e demais áreas envolvidas.

- Atuar como validador técnico dos materiais produzidos pela empresa, dentro do fluxo de autor, validador e publicador.

- Especificar necessidades de conteúdos didáticos decorrentes das trilhas de formação, visitas técnicas, demandas da rede e evolução dos produtos.

- Contribuir com a matriz de competências da rede internacional e com a padronização dos critérios de formação técnica.

- Apoiar o fluxo de Suporte em férias, viagens ou ausências planejadas dos Técnicos de Serviço Internacional, de forma temporária e controlada.

- Zelar pelos equipamentos, ferramentas, instrumentos, recursos, materiais e documentos disponibilizados pela empresa.

- Manter comunicação constante com a Coordenação sobre atividades, programações, indicadores, riscos e ocorrências relevantes.

- Manter-se atualizado em relação aos produtos, serviços, procedimentos internos e treinamentos disponibilizados pela Universidade Prática.

Requisitos

Requisitos e qualificações Formação superior completa em Engenharia Mecânica, Engenharia Elétrica, Engenharia Eletrônica, Engenharia de Automação, Engenharia de Produção ou áreas afins.

Benefícios

Idiomas: Inglês avançado e espanhol em nível intermediário a avançado, considerando a atuação com distribuidores, parceiros e clientes internacionais

Informações adicionais NOSSOS BENEFÍCIOS: 🏥 Assistência Médica 🦷 Assistência Odontológica 💊 Convênio com Farmácia 🛡️ Seguro de Vida 🍽️ Refeitório no local 🚌 Fretado 🛒 Vale Alimentação Alelo 🎒 Auxílio educação aos filhos 🎓 Bolsa de incentivo aos estudos 🏡 Dia de visita da família 🥼 Médico do trabalho 📚 Universidade Prática ⏰ Programa Absenteísmo Zero 🏋️ Wellhub e TotalPass