Solution Team Lead Customer Order Process Automation (w/m/d)
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Solution Team Lead Customer Order Process Automation (w/m/d)
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80
100
Bern|Bern|BE|Schweiz|CHE | Homeoffice|Schweiz|CHE
1.1.2027
unbefristet
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Als Head of Solution Team Customer Order Process Automation (COPA) übernimmst du Verantwortung an der Schnittstelle von Kund:innen, Technologie und Innovation. Gemeinsam mit deinem Team digitalisierst und automatisierst du End-to-End-Kundenprozesse, damit Anliegen einfach, schnell und digital erledigt werden können.
Mit deinem Gespür für technologische Trends, deiner Führungserfahrung und deiner Umsetzungsstärke schaffst du die Rahmenbedingungen für erfolgreiche, selbstorganisierte Teams. So trägst du dazu bei, dass PostFinance ihre Position als digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt weiter ausbaut.
Als Linien-Vorgesetzte:r des Solution Teams «Customer Order Process Automation» bist du zudem Teil des Führungsteams von IT Banking Journeys.
Das kannst du bewirken
Du bildest zusammen mit dem Solution Product Owner und dem Solution Architecture Owner die fachliche Führung im Trio für das Solution Team Customer Order Process Automation als Teil unserer Enterprise Agile Delivery Organisation
Du verantwortest die Lieferfähigkeit des gesamten Solution Teams mit rund 100 Mitarbeitenden und optimierst gemeinsam mit den Delivery Team Leads kontinuierlich Durchsatz, Qualität und Ressourceneinsatz
Du arbeitest eng mit relevanten Lieferanten zusammen und stellst deren reibungslose Integration sicher
Du sorgst dafür, dass Hindernisse innerhalb vom Solution Team und in der Zusammenarbeit über das eigene Solution Team hinaus gelöst werden
Du schaffst optimale Arbeitsbedingungen, um die Organisation agiler und innovativer zu gestalten und die Führung zunehmend selbstorganisierter Teams zu fördern
Du lebst kontinuierliches Lernen vor und forderst sowie förderst die systematische Weiterentwicklung
Du verkörperst agile Werte und Prinzipien, lebst ein Agile Growth Mindset und unterstützt aktiv Agile Leader sowie die Organisation bei der Anwendung agiler Praktiken und der Weiterentwicklung des entsprechenden Mindsets
Das bringst du mit
Tertiärer Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik und/oder Betriebswirtschaft
Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, beispielsweise als Linien-Führungsperson im agilen Umfeld, als Release Train Engineer oder Agile Leader
Umfassende Praxiserfahrung in der Anwendung und Weiterentwicklung agiler Praktiken und Frameworks (z.B. SAFe, Scrum, Kanban, DevOps) sowie in der agilen Produkt- und Softwareentwicklung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit Stärke in Moderation und Konfliktlösung
Vertiefte Erfahrung in der Team- und Personalentwicklung sowie in Organisationsentwicklung und Veränderungsmanagement
Kenntnisse in Prozessautomatisierung mit Camunda, UiPath sowie Individualentwicklungen auf Basis von Java und Spring Boot als zusätzlicher Vorteil
Einwandfreie Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Nein
EVP Kulturvideo
Informatik und Digital Services
Nein
PCH
Richard Hofer
Leiter IT Banking Journeys
[[cust_secondRecruiterPhone]]
Umberto Verde
+41583414090
BB
Richard Hofer
Leiter IT Banking Journeys
[[cust_secondRecruiterPhone]]
Umberto Verde
KG
Umberto Verde
+41583414090
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[[cust_AlternativeApplicationPhone]]
PF
Richard Hofer
Leiter IT Banking Journeys
+41 76 371 67 38
Umberto Verde
+41583414090
13.10.26
06.11.26
74923
intern und extern
Stellenbeschreibung Solution Team Lead Customer Order Process Automation (w/m/d)
Du willst dich entfalten? Wir geben dir den Raum dazu.
Als Head of Solution Team Customer Order Process Automation (COPA) übernimmst du Verantwortung an der Schnittstelle von Kund:innen, Technologie und Innovation. Gemeinsam mit deinem Team digitalisierst und automatisierst du End-to-End-Kundenprozesse, damit Anliegen einfach, schnell und digital erledigt werden können.
Mit deinem Gespür für technologische Trends, deiner Führungserfahrung und deiner Umsetzungsstärke schaffst du die Rahmenbedingungen für erfolgreiche, selbstorganisierte Teams. So trägst du dazu bei, dass PostFinance ihre Position als digitale Innovationsleaderin der Schweizer Finanzwelt weiter ausbaut.
Als Linien-Vorgesetzte:r des Solution Teams «Customer Order Process Automation» bist du zudem Teil des Führungsteams von IT Banking Journeys.
Pensum
80-100%
Arbeitsort
Bern / Homeoffice
Startdatum
1.1.2027
Anstellungsdauer
unbefristet
Lohn
CHF 0
bei 100%-Pensum
Link kopiert!
Das kannst du bewirken
Du bildest zusammen mit dem Solution Product Owner und dem Solution Architecture Owner die fachliche Führung im Trio für das Solution Team Customer Order Process Automation als Teil unserer Enterprise Agile Delivery Organisation
Du verantwortest die Lieferfähigkeit des gesamten Solution Teams mit rund 100 Mitarbeitenden und optimierst gemeinsam mit den Delivery Team Leads kontinuierlich Durchsatz, Qualität und Ressourceneinsatz
Du arbeitest eng mit relevanten Lieferanten zusammen und stellst deren reibungslose Integration sicher
Du sorgst dafür, dass Hindernisse innerhalb vom Solution Team und in der Zusammenarbeit über das eigene Solution Team hinaus gelöst werden
Du schaffst optimale Arbeitsbedingungen, um die Organisation agiler und innovativer zu gestalten und die Führung zunehmend selbstorganisierter Teams zu fördern
Du lebst kontinuierliches Lernen vor und forderst sowie förderst die systematische Weiterentwicklung
Du verkörperst agile Werte und Prinzipien, lebst ein Agile Growth Mindset und unterstützt aktiv Agile Leader sowie die Organisation bei der Anwendung agiler Praktiken und der Weiterentwicklung des entsprechenden Mindsets
Das bringst du mit
Tertiärer Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik und/oder Betriebswirtschaft
Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition, beispielsweise als Linien-Führungsperson im agilen Umfeld, als Release Train Engineer oder Agile Leader
Umfassende Praxiserfahrung in der Anwendung und Weiterentwicklung agiler Praktiken und Frameworks (z.B. SAFe, Scrum, Kanban, DevOps) sowie in der agilen Produkt- und Softwareentwicklung
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit Stärke in Moderation und Konfliktlösung
Vertiefte Erfahrung in der Team- und Personalentwicklung sowie in Organisationsentwicklung und Veränderungsmanagement
Kenntnisse in Prozessautomatisierung mit Camunda, UiPath sowie Individualentwicklungen auf Basis von Java und Spring Boot als zusätzlicher Vorteil
Einwandfreie Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lohngleichheit
0 pro Jahr bei 100%-Pensum
Offenheit und Transparenz gehören zu unserer Kultur – auch beim Lohn. Deshalb geben wir bei Stelleninseraten den Lohn an. Damit setzen wir ein klares Zeichen für Lohngleichheit: Gleichwertige Arbeit wird bei uns im gleichen Rahmen entlöhnt und gemäss der Lohnsystematik von PostFinance fair festgelegt.
Für diese Stelle liegt der Jahreslohn bei einem 100%-Pensum bei CHF 0.