AUXILIAR DE COBRANÇA

O auxiliar de cobrança da suporte às rotinas de cobrança, garantindo a organização dos processos, o acompanhamento dos recebimentos e a manutenção de registros atualizados, contribuindo para a recuperação de valores e redução da inadimplência.

• Auxiliar na cobrança de clientes inadimplentes, realizando contatos por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais;

• Apoiar na emissão, envio e acompanhamento de boletos, faturas e extratos de débito;

• Monitorar vencimentos e sinalizar atrasos, encaminhando informações para a equipe responsável;

• Registrar em sistema todas as interações de cobrança, mantendo histórico organizado e atualizado para consultas quando necessário;

• Apoiar a equipe de cobrança nas negociações, encaminhando casos complexos para o analista ou o coordenador;

• Auxiliar no acompanhamento de acordos de pagamento, verificando se os prazos estão sendo devidamente cumpridos;

• Elaborar planilhas e relatórios simples sobre status da carteira de cobrança;

01.08. Elaborar planilhas e relatórios simples sobre status da carteira de cobrança;

• Prestar suporte administrativos á área, arquivando documentos e atendendo demandas internas.