Agente Call Center - Atención Telefónica
Objetivo: Brindar atención a los clientes que se comunican con nuestro Centro de Contacto, ofreciendo un servicio oportuno, confiable y eficiente, orientado a garantizar una excelente experiencia y satisfacción del cliente.
Requisitos indispensables:
- Bachillerato en Educación Media concluido.
- Disponibilidad para laborar de forma presencial en Zapote en horarios rotativos.
- Cumplir con al menos uno de los siguientes requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.
- Técnico Medio en Ejecutivo para Centros de Servicio (CTP) o Ejecutivo Comercial y de Servicio al Cliente.
- Título de Inglés Especializado para Servicio a la Clientela en Centros de Servicios (INA).
- Título de Ejecutivo en Servicio al Cliente (INA).
La información proveída será utilizada por NETCOM para asuntos estrictamente relacionados con las distintas etapas de nuestro proceso de atracción y selección en conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, Ley Nº8968.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 18 años
- Conocimientos: Gestión del tiempo, Negociación, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Microsoft office, Microsoft outlook, Servicio al cliente, Iniciativa, Atención al cliente
Palabras clave:
demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care