Technisch Klantenadviseur

Over het bedrijf

Bedrijfsomschrijving Onze partner is een gerenommeerde onderneming binnen de technische B2B-sector. Vanuit hun vestiging in Zaventem ondersteunen ze dagelijks professionele klanten met een kwalitatief productaanbod en een sterke service. Dankzij hun jarenlange expertise, klantgerichte aanpak en aangename werkomgeving blijven ze groeien.

In het kantoor te Zaventem kom je terecht in een stabiele en collegiaal team (10 collega's).

Taken

Als Inside Sales in Asse werk je binnen de retailsector en behandel je commerciële vragen van klanten. Je volgt contacten op en zorgt voor een duidelijke, vlotte communicatie binnen de klantendienst.

Jouw verantwoordelijkheden als Technical Client Advisor

• Je stelt dagelijks offertes op en volgt deze nauwgezet op bij klanten.
• Je adviseert klanten over technische producten en oplossingen. Hiervoor krijg je de nodige opleiding.
• Je verwerkt bestellingen, volgt deze op en houdt klanten op de hoogte van de status.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of advies, zowel telefonisch, via e-mail als face-to-face.
• Je werkt nauw samen met collega's, leveranciers en verschillende interne diensten.
• Je zorgt voor een correcte administratie en het up-to-date houden van klantgegevens en dossiers.
• Je draagt actief bij aan een optimale klanttevredenheid door een kwalitatieve en klantgerichte service te bieden.

Vereisten

Jouw profiel

• Je beschikt over een eerste ervaring in een commerciële binnendienst, customer service of technische salesomgeving.
• Je hebt een sterke affiniteit met technische producten (zoals elektriciteit, verlichting, HVAC, data of gelijkaardige sectoren).
• Je kan vlot werken met ERP-systemen en MS Office.
• Je bent klantgericht, communicatief en commercieel ingesteld.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
• Je bent proactief en neemt graag verantwoordelijkheid.
• Je spreekt vlot Nederlands of Frans en hebt een basiskennis van de andere landstaal.
• Je functioneert graag in een B2B-omgeving met professionele klanten.

Wat wij bieden

Stabiliteit, teamwork en persoonlijke ontwikkeling staan centraal. Je krijgt de nodige opleiding en begeleiding om je verder te ontwikkelen binnen een organisatie die sterk inzet op haar medewerkers.