Atención al cliente // Call center Ate presencial // Gana hasta más de S/1800 // Turno tarde

ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE TÉRMINO DE DESCUENTO

Objetivo del puesto: Brindar atención a los clientes que se comunican debido a que su descuento ha finalizado o está próximo a vencer. El asesor deberá evaluar si el cliente cumple con las condiciones para acceder a un nuevo beneficio, brindar alternativas de solución ante posibles inconvenientes en el servicio y contribuir a la permanencia y fidelización del cliente.

Habilidades importantes:

• Comunicación clara y efectiva.
• Escucha activa y empatía.
• Capacidad para identificar las necesidades del cliente.
• Orientación al servicio y resolución de problemas.
• Habilidad para negociar y fidelizar clientes.
• Proactividad y compromiso.
• Manejo de objeciones y trabajo orientado a resultados.

Horario laboral:

• Lunes a domingo, con descanso rotativo.
• Jornada Full Time.
• Turnos rotativos dentro del rango de 12:00 p. m. a 10:00 p. m.

Beneficios y remuneración:

• Sueldo básico: S/1,200.
• Bono de movilidad: S/100.
• Bono de productividad: hasta S/300.
• Bono de bienvenida: S/100, correspondiente al mes de septiembre y sujeto al cumplimiento de un mes.
• Bono de permanencia: hasta S/400, distribuidos de la siguiente manera:
• S/100 en septiembre.
• S/100 en octubre.
• S/100 en noviembre.
• S/100 en diciembre.
• Sujeto a penalidad por faltas.
• Pago por capacitación: S/210, equivalente a S/30 por día.

Capacitación:

• Duración: 7 días.
• Modalidad: 6 días de capacitación presencial + Día 0 virtual.
• Horario: lunes a sábado, de 12:00 p. m. a 8:00 p. m.
• Inicio de capacitación: sábado 08/08/2026.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 18 y 50 años
• Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico