Business Support Team Leader

Als Business Support Team Leader maak je deel uit van het Business Support Team binnen een internationale werkomgeving en bied je veelzijdige administratieve ondersteuning doorheen de volledige levenscyclus van producten. Je draagt bij aan het optimaliseren van kritieke business processen en het coördineren van communicatie met klanten.

JOB DESCRIPTIE

• Je identificeert, initieert en managet continue verbeterprojecten gericht op het optimaliseren van business processen en workflows, en werkt aan het alligneren van deze processen binnen de Europese Fujifilm Electronic Materials organisatie.
• Je implementeert nieuwe softwareplatformen en draagt bij aan het verbeteren van de productiviteit in samenwerking met andere afdelingen,
• Je stuurt dagelijks een team van Product Management Coordinators aan en neemt actief deel aan bedrijfsprocessen,
• Je bouwt het team verder uit door het ontwikkelen van de competenties van teamleden, het bieden van coaching en feedback, en het stimuleren van een positieve en resultaatgerichte werksfeer,
• Je biedt hands-on ondersteuning waar nodig om de continuïteit van processen te waarborgen,
• Je fungeert als inhoudelijk expert van relevante business processen en adviseert teamleden en belanghebbenden over best practices. Daarnaast faciliteer je communicatie met klanten omtrent deze processen.
• Je zorgt voor naleving van afspraken met klanten en draagt bij aan een efficiënte samenwerking.
• Je beschikt over een Masterdiploma, bij voorkeur in een economische/administratieve of wetenschappelijke richting,
• Je hebt ervaring met het aansturen en ontwikkelen van een team, met sterke people management skills
• Je bent communicatief vaardig en kan effectief schakelen tussen verschillende interne en externe stakeholders,
• Je hebt ervaring met procesoptimalisatie en het managen van verbeterprojecten binnen een zakelijke omgeving,
• Je bent vertrouwd met het werken in een internationale en multidisciplinaire context,
• Je hebt een hands-on mentaliteit en bent in staat om zowel strategisch als operationeel te werken,
• Je bent analytisch sterk en hebt oog voor detail bij het opvolgen van processen en workflows,
• Je bent flexibel en kan goed omgaan met veranderende prioriteiten en een dynamische werkomgeving,
• Je hebt bij voorkeur ervaring met software-implementaties en het werken met product lifecycle management systemen,
• Je beheerst het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk, uitstekend. Frans is een pluspunt.