QA Officer (Contract 6 Months)

• ตรวจสอบและประเมินคุณภาพการทำงานของทีม CMC และ CS
• ตรวจสอบการปฏิบัติงานให้ถูกต้องตาม SOP และ Script
• สังเกตและบันทึกข้อผิดพลาดหรือประเด็นที่ควรปรับปรุง
• สรุปผลการตรวจสอบและจัดทำรายงานอย่างเข้าใจง่าย
• ประสานงานกับหัวหน้าทีมและติดตามผลการแก้ไข

Qualifications: มีความละเอียดรอบคอบและมีทักษะการสังเกตที่ดี สามารถจับประเด็นและวิเคราะห์ข้อผิดพลาดได้ มีความรับผิดชอบ และทำงานตามกำหนดเวลาได้ สื่อสารและให้ Feedback กับทีมได้อย่างเหมาะสม ใช้งาน Excel หรือ Google Sheets ระดับพื้นฐานได้ มีประสบการณ์ด้าน QA, Audit, Customer Service, Call Center หรืองานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 1 ปี จะพิจารณาเป็นพิเศษ อายุ 22–35 ปี