Responsable Centre de Relation Client grande distribution F/H - CENPAC

Responsable de développement grande distribution et emballages alimentaires au sein du site de ROISSY, vous managez une équipe de 5 vendeurs / vendeuses sédentaires. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Animer et encadrer l’équipe
• Contrôler les délais de traitement des commandes et demandes clients, les niveaux de marge et les offres réalisées
• Animer les opérations commerciales en émissions d’appels vers des clientèles ciblées
• Assurer le développement des ventes additionnelles et nouvelles lignes de produit par des actions de coachings
• Évaluer la performance des équipes et s’assurer du bon niveau de formation et de développement des compétences

• Vous avez un bac+2 en commerce et une expérience significative dans les metiers de la relation client
• Vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum en management d'équipe

Qualités nécessaires pour réussir à ce poste : dynamisme, écoute, organisation, rigueur, esprit d’équipe.

Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce !

Chez CENPAC, nous valorisons nos équipes et avons à cœur d‘offrir un environnement de travail épanouissant. Voici ce que nous vous proposons :

• Un accord de télétravail avec la possibilité de télétravailler 1 jours / semaine pour ce poste ;
• Une prime transport si vous vous rendez sur votre lieu de travail avec votre véhicule ;
• Des tickets restaurant d’une valeur faciale de 10€ (60% à la charge de l’employeur / 40% à la charge du salarié) pour les postes concernés ;
• Un accord de participation et d’intéressement ;
• Un environnement de travail qui valorise l'inclusion et la diversité ;
• La possibilité de bénéficier de places en crèche pour vos enfants grâce à notre partenaire national ;
• Des évènements annuels favorisant la convivialité et la cohésion ;
• Des campagnes de sensibilisations et de prévention sur des thématiques variées telles que le handicap, la santé sécurité, etc.
• Des activités sociales et culturelles proposées par le CSE : des chèques vacances, des chèques rentrée scolaire, des chèques cadeaux, etc.

Identifiant de la Convention Collective Nationale : 3224