Customer Success Manager (m/w/d)
Über das Unternehmen
Wir machen KI menschlich.
Unsere Mission: Immobilien profitabel und menschlich aufwerten, damit es den Menschen, die darin leben und arbeiten, besser geht.
Wir nehmen Hausverwaltungen die Arbeit ab, die niemand machen will. Kein Corporate-Alltag, keine Hypothesen: über 250 Verwaltungen nutzen unser Produkt jeden Tag. 1 Customer Success Manager (m/w/d) Du bist die Stimme unserer Kund:innen im Unternehmen. Du begleitest Hausverwaltungen vom Onboarding bis in den laufenden Betrieb und sorgst dafür, dass Cambioo bei ihnen wirklich Wirkung zeigt.
Aufgaben
Bau mit uns das KI-Telefon für eine ganze Branche.
- Onboarding neuer Hausverwaltungen von der Einrichtung bis zum ersten Anruf
- Laufende Betreuung: Du kennst deine Kund:innen und ihre Prozesse
- Schulungen und Webinare für Kund:innen halten
- Feedback strukturiert ins Produktteam tragen
- Nutzung im Blick behalten und aktiv nachsteuern
Anforderungen
- Erfahrung im Customer Success, Support oder in der Immobilienverwaltung
- Freude daran, Menschen durch neue Technik zu begleiten
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- der Tätigkeit entsprechende Deutschkenntnisse, gutes Englisch
Wir bieten
Gehalt: Für diese Position bieten wir ein Bruttojahresgehalt ab € 45.000 auf Vollzeitbasis. Nach oben offen, je nach Qualifikation und Erfahrung. Das liegt über dem anwendbaren Kollektivvertrag.
Bewerbung
Vier Schritte, keine Schleifen Wir halten den Prozess kurz. In der Regel bist du in zwei bis drei Wochen durch.
Lebenslauf per Mail, Anschreiben brauchen wir nicht. Ein paar Sätze zu dir reichen.
Kennenlernen 30 Minuten Video-Call: Wer bist du, was suchst du, was machen wir eigentlich.
Fachgespräch Konkrete Aufgabe aus unserem Alltag, kein Rätselraten und keine Whiteboard-Prüfung.
Team und Angebot Du lernst das Team im Büro kennen. Passt es für beide Seiten, kommt das Angebot.
office@cambioo.ai?subject=Bewerbung%20Customer%20Success%20Manager Das Mindestentgelt für die Stelle als Customer Success Manager (m/w/d) beträgt 45.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.