Mitarbeiterin Rezeption

Über das Unternehmen

Wir sind ein 4-Sterne-Hotel im Herzen Willingens mit 71 komfortablen Zimmern, einem großzügigen Wellnessbereich und unserem modernen Restaurant " Zweite Heimat ".

Aufgaben

Du übernimmst gern Verantwortung und hast ein gutes Gespür für Menschen? Gemeinsam mit deinem Team sorgst du jeden Tag dafür das der Aufenthalt unserer Gäste unvergesslich wird.

• Herzlicher Empfang unserer Gäste beim Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Gästeanfragen per Telefon und E-Mail sowie Pflege der Buchungen in unserer Hotelsoftware „Ibelsa“
• Führen der Kasse und allgemeine Büroarbeiten
• Ansprechpartner bei Gästewünschen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

Anforderungen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder in einem vergleichbaren Bereich
• Engagierte Gastgeberpersönlichkeit
• Kommunikationsstärke, Flexibilität und Einsatzbereitschaft - auch am Wochenende
• EDV Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch-Grundkenntnisse von Vorteil, weitere Sprachen willkommen