Assistente de Vendas Internas
Dar suporte ao time comercial na gestão de pedidos, atendimento a clientes internos e externos, e apoio na execução de processos administrativos e operacionais ligados às vendas, visando garantir agilidade, organização e qualidade no atendimento.
- Inserção de pedidos em sistema e tratativas do inicio ao fim do processo (após cliente liberado, Article number, valores corretos com impostos, quantidades, destinação final, moeda e câmbio, etc.)
- Análise de crédito (interface com financeiro, vendas e cliente)
- Envio de confirmação de pedido (até 48h após recebimento, incluindo análise de estoque e geração de OP/PO)
- Cadastro e atualização de lista de preços de clientes recorrentes
- Reuniões de carteira com clientes e vendedores
- Follow-ups com PCP, COMEX, FINANCEIRO e LOGÍSTICA
- Reuniões de produção diárias
- Geração de Picking List e comunicação ao cliente
- Atender as ligações telefônicas direcionadas para esclarecer dúvidas dos clientes;
- Manter e estreitar o relacionamento com os clientes e registro das consultas de clientes para futuros contatos e negociações
- Dar suporte direto ao vendedor, coordenador de customer service e clientes internos