Front Office Agent (m/w/d)

Das Zeller's Quartier ist ein modernes Business- und Tagungshotel in bester Lage von Königsbrunn, südlich von Augsburg.

Neben den 70 Hotelzimmern und einer Suite verfügt das Haus über mehrere Veranstaltungsräume und dem Restaurant Cervus, eine bayerische Brasserie.

Anstellungsart: Vollzeit

So sieht Dein (zukünftiger) Tag aus:

Check-in und Check-out unserer Gäste mit Hilfe der Hotelsoftware Guestline

Beantwortung aller Fragen, Nachrichten, Anrufe oder Anliegen unserer Gäste

Weitergabe von Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und die Umgebung

Bearbeitung von Zahlungen und Zimmergebühren

Bearbeitung von Reservierungen und Stornierungen

Bearbeitung von Reklamationen

Betreuung der Telefonzentrale und Beantwortung interner sowie externer Telefonate

Administrative Aufgaben wie z.B. Rechnungsstellung und –kontrolle, Debitorenbearbeitung, Kassenführung, etc.

Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kolleg:innen in der Abteilung

Das wünschen wir uns von Dir:

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach von Vorteil

Eventuell erste Berufserfahrung am Front Office

Spaß an der Arbeit im Team und mit internationalen Gästen

Freundliches, zuvorkommendes Auftreten

Ausgeprägter Teamgeist

Eine positive Grundeinstellung und Aufgeschlossenheit

Flexibilität, lösungsorientiertes Handeln und Multitasking-Skills

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil)

Und das haben wir für Dich:

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team

Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Vergünstigungen bei zahlreichen namhaften Anbietern über corporate benefits

Mitarbeiterkonditionen für Übernachtungen und Restaurantbesuche

Regelmäßige Teamevents

Geregelter Dienstplan mit guter Freitage- und Urlaubsplanung mittels einer Dienstplan-App

Apartment nach Verfügbarkeit

Kostenfreie Parkplätze

Bikeleasing

Interessiert?

ZELLER's Quartier

Bgm.-Wohlfarth-Strasse 78

86343 Königsbrunn

Deutschland