Assistente de Operações (Cobrança)
Olá! Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito. Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1 e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso site institucional.
Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.
Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 4 dias de forma presencial nos nossos escritórios e 1 dias de casa.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento e o relacionamento com empresas interessadas por meio de telefone, WhatsApp e e-mail;
- Conduzir os processos de credenciamento e descredenciamento de correspondentes bancários;
- Interagir com as equipes do Banrisul e com o time comercial da Banriponto by Wiz para esclarecimento de dúvidas, tratativa e solução de pendências;
- Acompanhar e monitorar pendências documentais e o atendimento aos pré-requisitos exigidos para credenciamento;
- Receber, conferir, validar e organizar a documentação encaminhada pelas empresas;
- Manter controles e registros atualizados por meio do preenchimento e acompanhamento de planilhas;
- Solicitar e acompanhar a liberação de acessos para novos usuários e correspondentes credenciados;
- Garantir a organização das informações e o acompanhamento dos processos até sua conclusão.
Acompanhamento de múltiplos processos simultaneamente.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior cursando;
- Experiência com análise documental, processos operacionais ou credenciamento;
- Conhecimento intermediário em Excel (incluindo fórmulas como PROCV, filtros, tabelas dinâmicas);
- Boa comunicação escrita e organização;
- Capacidade de gestão de tempo e prioridades.
Serão diferenciais:
- Vivência em ambientes bancários, fintechs ou empresas de crédito;
- Familiaridade com produtos financeiros, especialmente crédito;
- Experiência administrativa em correspondentes bancários;
- Experiência com atendimento em canais remotos;
- Conhecimento em análise cadastral.