Mitarbeiter_in Forderungsbetreibung
Als zentrale Serviceeinheit bündeln wir in der Wiener Stadtwerke Kundenservicegesellschaft die Service- und Abrechnungsprozesse im Energiebereich und sorgen mit effizienten Abläufen für eine starke Servicequalität. Tag für Tag sind wir mit vollem Einsatz für rund zwei Millionen Kund_innen in und um Wien da. Was uns antreibt? Lösungen zu schaffen, die sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kund_innen orientieren. 1 Mitarbeiter_in Forderungsbetreibung Vollzeit 37,5 Stunden 1030 Wien, Thomas-Klestil-Platz 14
Das erwartet dich
- Operatives Forderungsmanagement im gesamten außergerichtlichen und gerichtlichen Mahn-, Inkasso- und Betreibungsprozess einschließlich Monitoring und Reporting
- Eigenständige Bearbeitung aller Agenden der Forderungsbetreibung, einschließlich Forderungsanmeldungen in Insolvenz- und Verlassenschaftsverfahren, unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie interner Richtlinien
- Analyse komplexer Fälle, Erarbeitung von Lösungsvorschlägen sowie Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur erfolgreichen Forderungsdurchsetzung
- Schnittstellenfunktion zu internen Abteilungen (z. B. Buchhaltung, Kundenservice, Rechtsabteilung) sowie strukturierte Dokumentation und Aufbereitung relevanter Informationen
- Koordination und Kommunikation mit externen Partnern und Stakeholdern, insbesondere Inkassobüros, Rechtsanwälten, Notaren, Gerichten und Behörden
- Mitarbeit in Projekten sowie aktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung, Optimierung und Umsetzung interner Prozesse, Standardabläufe und Systemanpassungen inklusive Testdurchführung und Dokumentation
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau
- Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Inkasso, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
- Lösungsorientierte, verantwortungsvolle und teamorientierte Persönlichkeit
- Hohe Zuverlässigkeit und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP, CRM-Systemen und MS Office
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
Das bieten wir dir
Gehalt
Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 3.170,87 brutto pro Monat auf Basis Vollzeit (Wiener Stadtwerke Kollektivvertrag, Besoldungsordnung B, Schema I, Gehaltsgruppe E), abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie gegebenenfalls die Bereitschaft zur Überzahlung.
Arbeitsmittel und Umfeld
Topmodernes Büro mit guter öffentlicher Anbindung, Duschen und Fahrradraum für Sportliche inklusive. State-of-the-art IT-Ausstattung.
Aus- und Weiterbildungen
Ein umfangreiches Bildungsprogramm unterstützt dich gezielt in deiner beruflichen Weiterentwicklung.
u. v. m.
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Wir freuen uns auf Dich!
*Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden. Das Mindestentgelt für die Stelle als Mitarbeiter_in Forderungsbetreibung beträgt 3.170,87 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.