Consultor Técnico - Banco de Talentos
Sobre a Venac:
Com mais de 50 anos de história, a Venac Veículos Nacionais é a representante oficial da marca Scania no Espírito Santo. Com matriz em Viana e filial em Linhares, somos referência no comércio de veículos pesados, peças e serviços mecânicos de alta precisão.
Com uma estrutura robusta e equipe especializada, entregamos anualmente cerca de 400 novos caminhões e realizamos mais de 30 atendimentos técnicos diários.
Nossa trajetória é marcada pela resiliência e pela busca constante em ser a primeira escolha de nossos parceiros na renovação de frotas e serviços. Principais responsabilidades e atribuições:
Recepcionar e entrevistar os clientes identificando as necessidades para encaminhamento do serviço necessário;
Elaborar orçamentos, agendar serviços e prospecção;
Negociar com argumentação técnica e comercial;
Prestar um atendimento de qualidade visando melhorar a satisfação dos clientes nos serviços prestados de forma a manter o padrão de excelência da empresa.
Requisitos:
Pacote Office básico;
Técnicas de atendimento ao cliente.
Habilidades:
- Comunicação clara e eficaz; - Organização e controle; - Proatividade e foco em solução de problemas; - Empatia e postura profissional.
Será considerado como diferencial:
Experiência anterior em atendimento ao cliente no setor automotivo, preferencialmente em concessionárias ou oficinas; Noções de mecânica automotiva; Sistemas de gestão de oficina.
Faça parte desse time, seu lugar é aqui!