Support Medewerker HVAC - Topwerkgever

Voor onze klant in regio Zellik, actief in de HVAC-industrie, zijn wij op zoek naar een Support Medewerker.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten met technische vragen over toestellen;
• Je analyseert technische problemen en probeert deze waar mogelijk vanop afstand op te lossen;
• Indien nodig plan je een gerichte interventie bij de eindgebruiker in, waardoor onnodige verplaatsingen vermeden worden;
• Je ondersteunt de planningscollega’s door bij te dragen aan een efficiënte en geoptimaliseerde planning van de techniekers.
• Je communiceert vlot en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands én het Frans;
• Je beschikt over technische kennis van warmtepompen, gasketels en ventilatiesystemen;
• Je bent een echte teamplayer en werkt graag samen met collega’s om gezamenlijke doelen te bereiken;
• Je werkt nauwkeurig en hecht belang aan correcte opvolging en administratie;
• Je denkt oplossingsgericht en behoudt het overzicht, ook bij complexe technische vragen.