Analista de Produtos III (Canais Digitais)

Somos um banco que tem como propósito apoiar quem faz o Brasil girar oferecendo "Soluções financeiras feitas para você chegar lá"! Nossa cultura é a base que sustenta esse compromisso e impulsiona nosso jeito de fazer acontecer.Conheça abaixo os pilares do Jeito Fibra que nos unem e inspiram cada atitude do nosso time.Fibra para fazer acontecer: Somos movidos por atitude e entrega. Não ficamos estagnados, arregaçamos as mangas, enfrentamos os desafios juntos e colocamos a mão na massa em equipe. Temos garra, persistência e foco para fazer acontecer de verdade — porque sabemos que o sucesso é fruto da colaboração e do trabalho coletivo. É essa fibra que nos trouxe até aqui — e é com ela, unidos, que seguimos adiante.Apoiar como parceiro, cuidar como dono: Estamos por perto, entendemos os riscos e dividimos as dores. Mais do que clientes, temos parceiros. Atuamos com responsabilidade, compromisso e empatia, como quem cuida do próprio negócio. Porque sabemos que confiança é um investimento de longo prazo.Prontos para o que precisar: Estar ao lado do cliente é mais do que resolver rápido — é estar disponível quando ele mais precisa. Trabalhamos com agilidade e transparência, sem perder o cuidado. Não agimos a qualquer custo, fazemos o que é certo com respostas claras e atitudes que fazem a diferença. Somos do tamanho que o desafio do cliente pedir. Porque sabemos que estar pronto é estar junto.O agora é tão importante quanto o amanhã: Nosso olhar está sempre à frente. Pensamos com visão de longo prazo, antecipando movimentos e criando soluções que ajudam nossos parceiros a crescer com consistência. Estamos sempre atentos, inquietos e prontos para o que vem, com a mente aberta para novas ideias, escutando e observando o que vem pela frente. Porque quem empreende precisa de um parceiro que enxergue o futuro junto.Se você se identifica com nosso Jeito Fibra, quer crescer com a gente e impulsionar negócios que fazem o Brasil girar, inscreva-se!Em nossos processos seletivos preservamos o respeito, a equidade e a inclusão de profissionais com diversidade de gênero, raça, religião, orientação sexual, deficiência e idade.

Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos um(a) Analista de Produtos Sênior (PO) - Canais Digitais para liderar a evolução dos canais digitais, incluindo App, Internet Banking e Onboarding, transformando necessidades dos clientes e objetivos do negócio em soluções digitais de alto valor. A pessoa será responsável por impulsionar a experiência do cliente, a adoção dos canais, a eficiência operacional e os resultados do produto, atuando em parceria com equipes multidisciplinares.

Definir e comunicar a visão, estratégia e roadmap dos canais digitais (App, Internet Banking e Onboarding).

Gerenciar e priorizar o backlog do produto, detalhando histórias, requisitos e critérios de aceite.

Conduzir discovery com clientes e áreas parceiras para identificação de oportunidades e validação de hipóteses.

Atuar com times multidisciplinares de Negócio, Tecnologia, Design, Operações e Riscos.

Acompanhar o desenvolvimento e validar entregas, garantindo qualidade, estabilidade e aderência aos requisitos.

Monitorar indicadores, jornadas digitais e funis de conversão para apoiar decisões orientadas por dados.

Planejar releases, acompanhar implantações e promover a melhoria contínua dos produtos digitais.

Promover iniciativas que ampliem a adoção, conversão, satisfação dos clientes e eficiência operacional.

Garantir conformidade com requisitos regulatórios, segurança, acessibilidade e experiência do usuário.

Disseminar práticas de gestão de produtos, foco no cliente e cultura orientada a dados.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia, Economia, Design ou áreas correlatas.

Experiência em gestão de produtos digitais.

Vivência com gestão e priorização de backlog, discovery e definição de roadmap.

Conhecimento em metodologias ágeis.

Experiência na elaboração de histórias de usuário e critérios de aceite.

Conhecimento em métricas de produto, análise de dados e funis de conversão.

Habilidade para gestão de stakeholders, comunicação e negociação.

Visão centrada no cliente e experiência com canais digitais.

Conhecimento em acessibilidade digital e experiência do usuário.

Diferencial:

Experiência no segmento financeiro.

Atuação com App, Internet Banking ou jornadas de Onboarding Digital.

Conhecimento em indicadores de experiência do cliente e performance digital.Informações adicionaisRemuneração compatível com o mercado financeiroVale Refeição e Vale Alimentação13º do Vale Alimentação;Participação nos Lucros (PLR)Assistência médicaVale TransporteGympassAssistência odontológicaAuxílio Creche/Babá/ Filhos com DeficiênciaExtensão da licença maternidade e paternidadeVacinação anual antigripalSuporte médico para colaboradores em situações vulneráveisFolga aniversárioJornada de trabalho flexívelParcerias educacionais.