Head Telesales (หัวหน้าเซลล์)

• บริหารยอดขาย
• วางแผนและจัดทำเป้าหมายยอดขายรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือนให้ทีม
• ติดตามและกระตุ้นทีมให้ทำยอดถึงเป้าหมาย
• วิเคราะห์รายงานยอดขาย และหาแนวทางเพิ่มยอด
• ดูแลทีมขาย
• คัดเลือกและฝึกอบรมพนักงานขายใหม่
• ให้คำแนะนำ แก้ไขปัญหา และโค้ชทีมขายให้มีทักษะที่ดีขึ้น
• สร้างแรงจูงใจให้ทีม เช่น การจัดอินเซนทีฟ หรือกิจกรรมแข่งขัน
• ตรวจสอบและรายงานผล
• ตรวจสอบคุณภาพการทำงาน เช่น การติดต่อลูกค้า การปิดการขาย
• สรุปรายงานการขาย เสนอแผนงาน และปัญหาต่อผู้บริหาร
• ประสานงานกับแผนกอื่น
• ทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาด เพื่อวางแผนโปรโมชัน หรือแคมเปญกระตุ้นยอด
• ประสานกับฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อรับ Feedback มาปรับปรุงการขาย
• ดูแลลูกค้ารายสำคัญ
• ติดต่อลูกค้ารายใหญ่ หรือกรณีปัญหาที่ทีมขายแก้ไขไม่ได้
• งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications: เพศหญิง - ชาย - LGBTQ+ อายุตั้งแต่ 22 ปีขึ้นไป ไม่เกิน 36 ปี วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ประสบการณ์ด้านการขาย และบริหารทีมขายอย่างน้อย 1-3 ปี มีภาวะผู้นำ ทักษะในการสื่อสารและเจรจา สามารถเทรนนิ่งลูกทีมได้ มีมนุษยสัมพันธ์ดี เข้ากับผู้อื่นได้ง่าย เข้าใจผู้อื่นได้ดี มีความเข้าใจในสินค้า/บริการของบริษัทอย่างลึกซึ้ง ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ยอดขายและจัดทำรายงานได้ สามารถยืดหยุ่นต่อการปรับกลยุทธ์ และทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี