Sales Specialist

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK dengan pengalaman atau S1 diutamakan Manajemen, Bisnis, Ekonomi, Marketing, Ilmu Komunikasi, Teknik Industri, atau bidang terkait
• Memiliki pengalaman di bidang Sales, Business Development, Account Executive, Purchasing/Procurement, Negotiator, atau bidang komersial menjadi nilai tambah
• Memiliki kemampuan negosiasi dan komunikasi yang baik
• Percaya diri berhadapan dengan customer secara langsung maupun melalui chat/telepon
• Memiliki kemampuan problem solving dan critical thinking
• Mampu berpikir cepat dan mencari solusi ketika menghadapi kendala
• Memiliki kemampuan analisis harga dan perhitungan margin sederhana
• Berorientasi pada target dan hasil
• Mampu membangun hubungan jangka panjang dengan customer
• Memiliki pengalaman atau pengetahuan mengenai baut, mur, fastener, hardware, atau material bangunan menjadi nilai tambah

Tanggung Jawab

• Melakukan penjualan dan negosiasi harga dengan customer secara online maupun offline
• Memahami kebutuhan customer dan memberikan solusi produk yang sesuai
• Melakukan negosiasi dengan tetap memperhatikan harga, margin, dan keuntungan perusahaan
• Menangani keberatan customer terkait harga, produk, stok, maupun ketentuan transaksi
• Melakukan follow up customer hingga terjadi transaksi
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan customer
• Mencari peluang penjualan baru dan mengembangkan customer existing
• Menangani permasalahan customer dengan cepat, tepat, dan profesional
• Mampu mencari alternatif solusi ketika terjadi kendala dalam proses penjualan
• Berkoordinasi dengan Store, Gudang, Purchasing, Fakturis, dan divisi terkait untuk memastikan kebutuhan customer terpenuhi
• Mencapai target penjualan yang telah ditentukan perusahaan

Skills: Negotiation Skills, Marketing Communications, Sales Strategy, Customer Service, Sales Management, Problem Solving, Sales and Marketing, Business Negotiation, Customer Relationship Management, Communication Skills, Customer Engagement