Ejecutivo de Ventas y Reservas (Hotelería)

Palabras clave: Ejecutivo de Ventas y Reservas Ejecutivo de Reservas Ventas Hoteleras Reservas Hoteleras Atención al Cliente Asesor Comercial Hotelero Agente de Reservas Hospitalidad Turismo Hotelería

Se requiere un Ejecutivo de Ventas y Reservas para fortalecer la operación comercial del hotel. El cargo participa en la venta y gestión de experiencias hoteleras, asegurando una atención consistente y de calidad durante todo el proceso de reserva. Se busca experiencia en ventas, reservas y atención al cliente, con un enfoque en el incremento de ingresos y la satisfacción del huésped. Este rol es fundamental para mantener los estándares de servicio del hotel. Se integrarán de forma natural términos como ejecutivo de reservas , asesor comercial hotelero y agente de reservas . Se ofrece un contrato a término indefinido y beneficios de ley. La jornada laboral es de domingo a domingo con un día compensatorio. Responsabilidades: Gestionar y procesar todas las solicitudes de reserva de manera eficiente y precisa. Ofrecer información detallada sobre servicios tarifas y disponibilidad a potenciales clientes. Implementar estrategias de venta para maximizar la ocupación y los ingresos del hotel. Atender consultas y resolver incidencias de los clientes de manera proactiva y cortés. Mantener actualizados los registros de reservas y la información en los sistemas correspondientes. Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar una experiencia fluida del huésped. Realizar seguimiento a las cotizaciones y oportunidades de venta.

Requerimientos: Experiencia comprobada como Ejecutivo de Ventas y Reservas en el sector hotelero. Capacidad demostrada en gestión de ventas y consecución de objetivos comerciales. Habilidad para manejar sistemas de gestión de reservas (PMS) y herramientas CRM. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente orientadas a la satisfacción del huésped. Disponibilidad para laborar de domingo a domingo con un día compensatorio. Conocimiento de plataformas de reservas y estrategias de comercialización hotelera. Técnico o tecnólogo en hotelería turismo administración ventas o áreas relacionadas; validar requisito con la empresa.

Nivel de educación: Técnico

Sectores laborales: Hotelería y turismo Gastronomía bebidas/alimentos y restaurantes

Cargo: Analista

Otras habilidades: Habilidades técnicas: Gestión de PMS Manejo de CRM

Habilidades interpersonales: Atención al cliente Comunicación Orientación a resultados