ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

Descrição:

Estamos em busca de um Analista TEF Junior para integrar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por prestar suporte aos clientes em relação a transações eletrônicas financeiras.

Responsabilidades:

Atendimento e suporte técnico aos clientes em relação ao TEF

Analisar e resolver problemas relacionados a transações eletrônicas

Configurar e testar novas integrações de TEF

Documentar processos e procedimentos relacionados ao suporte técnico

Participar de projetos de melhoria contínua da área de suporte

Requisitos:

Experiência anterior com suporte técnico

Conhecimento em transações eletrônicas financeiras (TEF)

Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux

Boa comunicação e habilidades de resolução de problemas

Formação na área de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas