- Je beantwoordt technische vragen van klanten en denkt actief mee over de beste oplossingen
- Je analyseert behoeften en stelt nauwkeurige offertes op in samenwerking met sales
- Je biedt eerstelijns technische ondersteuning, zowel vóór als na verkoop
- Je registreert en beheert klantcontacten en dossiers in het CRM-systeem
- Je blijft continu bijleren over producten en toepassingen en deelt je kennis intern en extern
- Je ondersteunt bij events zoals beurzen en klantgerichte activiteiten
- Je hebt een technische achtergrond of opleiding, gecombineerd met sterke communicatieve vaardigheden
- Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een technische support- of commerciële rol, bij voorkeur in een industriële context
- Je bent klantgericht, oplossingsgericht en weet vertrouwen op te bouwen
- Je werkt gestructureerd, zelfstandig en functioneert goed in teamverband
- Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels
- Je bent leergierig, dynamisch en hebt interesse in commerciële processen