Ejecutivo de Atención a Clientes / San Rosendo

En Team Work estamos buscando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes, para importante empresa de rubro de servicios!

El cargo tiene como objetivo atender presencialmente a los clientes, entregando orientación sobre sus requerimientos, gestionando solicitudes en sistema, apoyando procesos de cobranza y derivando casos según corresponda.

Funciones del cargo

• Atender presencialmente a clientes en sucursal, siguiendo el protocolo de atención.
• Escuchar activamente sus necesidades y entregar soluciones claras.
• Ingresar y gestionar requerimientos en sistema SAP (CIC0).
• Escanear documentos, registrar reclamos y entregar comprobantes de atención o pago.
• Derivar casos a otras áreas cuando corresponda.
• Realizar seguimiento a órdenes de servicio (activación, suspensión, etc.).
• Apoyar en la gestión de cobranza y contacto con clientes para ofrecer alternativas de pago.
• Realizar otras tareas según indicaciones de la jefatura.

Requisitos

• Enseñanza media completa. (excluyente)
• Licencia de conducir (excluyente)
• Deseable experiencia en atención a clientes, cajas, cobranzas o funciones similares.
• Manejo básico de herramientas digitales (ideal experiencia en SAP o sistemas similares).
• Buena comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas.

Ubicación: San Rosendo

Jornada: Disponibilidad para trabajar modalidad Part-time · ¡Si te interesa, te estamos esperando!.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care