Sachbearbeiter:in Kraftfahrt Schadenmanagement (m/w/d)

für unseren Standort in Stuttgart

Wir ver­bringen einen Großteil unserer Zeit im Job. Wie gut, dass Sie bei uns nicht nur einen Arbeits­platz finden, sondern aktiv Pro­zesse, Service und Beratung mit­gestalten können. Bei uns, einem Konzern mit rund 5.000 Mit­arbei­tenden, stehen Kunden und nach­haltige L­ösungen immer im Mittel­punkt. Für Menschen. Für morgen. Werden Sie Teil unseres Teams am Standort Mannheim!

Ihre Tätigkeiten bei uns:

Schäden auf­nehmen: Telefo­nisch oder schrift­lich gemeldete Kraft­fahr­schäden (KH und Kasko) nehmen Sie auf und legen diese an und sorgen für eine saubere Erstbewertung.

Kunden beraten: Ihre Kund­schaft und Dritte betreuen Sie bevor­zugt tele­fonisch und steuern das aktive Schaden­management klar und lösungs­orientiert.

Partner ab­stimmen: Mit Partner­werkstätten und weiteren Dienst­leistern kommu­nizieren Sie profes­sionell und halten alle Betei­ligten auf dem aktuellen Stand.

Schaden­fälle regu­lieren: Die fall­ab­schließende Regu­lierung – von Zahlung bis Ableh­nung – über­nehmen Sie struk­turiert, inklusive der zuge­hörigen Korres­pondenz (aus­genommen Personen­groß- und Auslands­schäden).

Reserven prüfen: Schaden­reserven pro Einzel­schaden ermitteln und über­wachen Sie fort­laufend und gewissen­haft.

Regresse bear­beiten: Regress­möglichkeiten prüfen Sie fun­diert und setzen erfor­derliche Maßnahmen ein – in enger Zusam­men­arbeit mit anderen Betriebs- und Schaden­abteilungen.

Ihr Profil:

Fach­liche Basis mit­bringen: Eine abge­schlossene Aus­bildung zur/zum Ver­sicherungs­kauf­frau/-mann oder eine ver­gleich­bare Quali­fikation bildet Ihr Funda­ment.

Schaden­exper­tise ein­bringen: Erfahrung in der Bear­beitung von Kraft­fahrt-Schäden bringen Sie bereits mit und wenden Ihr Wissen sicher an.

Kommu­nikations­stark auf­treten: Im Aus­tausch mit Kundinnen und Kunden agieren Sie klar, freund­lich und ver­bindlich – tele­fonisch wie schrift­lich.

Gemeinsam arbeiten: Team­arbeit schätzen Sie sehr und bringen sich aktiv, ver­lässlich und mit hoher Ent­scheidungs­freude ein.

Souve­rän handeln: Engage­ment, kauf­män­nisches Denken, sorg­fältige Arbeits­weise und Ver­handlungs­geschick runden Ihr Profil ab.

Was uns ausmacht:

Attraktive Vergütung 13,5 Monatsgehälter • Vermögens­wirk­same Leis­tungen • Variable Mit­ar­bei­ter­er­folgs­be­tei­li­gung • Betrieb­liche Alters­vor­sorge • Fahrt­kosten­zuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket

Flexibilität und Work-Life-Balance Flexible Arbeits­zeiten in einer 38-Stun­den-Woche • Home-Office und mobiles Arbeiten • Teil­zeit­modelle • 30 Tage Urlaub und Sonder­urlaub, z. B. bei Hoch­zeit • Eltern-Kind-Büro

Besonderes Arbeitsklima Raum für eigenes Mit­wirken und krea­tive Lösungs­fin­dungen • Enge Ver­zah­nung zwischen Mit­ar­bei­tenden und Füh­rungs­kräften • Standort­über­greifender Aus­tausch • Zufrieden­heits­be­fra­gungen • Mentoring-Programme

Gesundheit und Fitness Umfangreiche Gesundheits- und Vor­sorge­angebote • Viel­zahl an Betriebs­sport­gruppen und Fitness­kurse • Gemein­same Events

Persönliche Weiter­ent­wick­lung Eigene Ideen ver­wirk­lichen • Indivi­duelles Feed­back • Zahl­reiche Fort­bil­dungen, Nach­wuchs­förder­programm und Experten­lauf­bahn • Hospita­tionen und Job Rotation

Wohlfühlen am Arbeitsplatz Moderne Arbeits­aus­stattung • Betriebs­eigene Kantine mit täg­lich wech­selnden Gerichten und frischem Obst • Kosten­lose Wasser­spender • Sicherer Arbeits­platz in einem starken Ver­bund

Kontakt:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Weitere Infor­mationen finden Sie unter: www.sv-karriere.de

Ihre Ansprech­partnerin im Personal­bereich: Lena Knoll, lena.knoll@sparkassenversicherung.de