Front Office Agent (m/w/d) im Steigenberger Hotel Bremen

Über das Unternehmen

Gemeinsam begeistern – Steigenberger Hotel Bremen Du bist fasziniert von Hotellerie und Gastfreundschaft? Du begegnest anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen und partnerschaftlicher Unterstützung? Wir bieten seit mehr als 90 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service.

Aufgaben

Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Veranstaltungsgäste, die eine erstklassige Lage, gehobenen Komfort und persönliche Gastfreundschaft schätzen. Ob an der Rezeption, im Frühstücksservice, im Housekeeping oder in den gastronomischen Bereichen – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Verlässlichkeit dafür, dass jeder Aufenthalt angenehm und reibungslos verläuft.

• Professionelle Organisation und Abwicklung der An- und Abreisen unserer Gäste (Check-in/Check-out)
• Herzliche, serviceorientierte und kompetente Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anfragen sowie deren Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
• Durchführung administrativer Tätigkeiten, u.a. ordnungsgemäße Kassenführung und Umsatzerfassung
• Aktiver Zusatzverkauf sowie Empfehlung spezieller Angebote

Anforderungen

• Die Arbeit im Hotel ist Ihre Leidenschaft
• Als Quereinstieg kommt für Sie nur die Hotellerie in Frage
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
• Hohe Servicebereitschaft und ausgeprägte Gastorientierung
• Gute Kenntnisse der MS Office Programme
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, wir freuen uns über jede weitere Fremdsprache

Wir bieten

• Vertrag: Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit. Kein Teildienst.
• Erholung: Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
• Feiern: Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
• Vorteile: Du, deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Personalrabatten in allen HWI Hotels.
• Arbeitskleidung: Kostenfreie Bereitstellung & Reinigung der Arbeitskleidung.
• Essen & Trinken: Du erhältst eine kostenfreie Anwesenheitsverpflegung.

Bewerbung

Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen an bewerbung@steigenberger-bremen.com.

Sonstiges

Direkt an der Weser gelegen, in unmittelbarer Nähe zur Bremer Altstadt und der beliebten Schlachte-Promenade, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Stadt, die für ihre Geschichte, ihre Kultur und ihre maritime Atmosphäre bekannt ist.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum 01.12.2026 einen Front Office Agent (m/w/d).

Die Stelle ist unbefristet und nach Abstimmung in Voll- oder Teilzeit möglich.