Trainer para Call Center ¡Ingreso inmediato!

¿Te apasiona desarrollar talento y crear experiencias de aprendizaje que generen resultados?

Buscamos un Trainer de Contact Center con experiencia en BPO, creatividad y enfoque estratégico para diseñar e impartir programas de capacitación que potencien el desempeño de nuestros equipos.

Tu impacto en el rol

• Liderar procesos de capacitación presencial y virtual.
• Diseñar contenidos de aprendizaje innovadores y dinámicos.
• Crear materiales multimedia: videos, presentaciones e infografías.
• Realizar coaching y seguimiento al desempeño de los agentes.
• Identificar brechas de conocimiento y proponer planes de mejora basados en métricas operativas y de calidad.

Lo que buscamos

• 3 a 5 años de experiencia en Contact Center/BPO.
• Manejo de Articulate, Captivate o herramientas similares.
• Experiencia en Canva, Adobe Creative Suite, Vyond, Camtasia o Premiere.
• Buscamos una persona Creativa, orientada a resultados, con pensamiento estratégico y pasión por el desarrollo del talento.

Si quieres transformar el aprendizaje en resultados, esta oportunidad es para ti.

-Requerimientos-

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia Idiomas: Inglés Conocimientos: Creatividad Palabras clave: adiestrador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico