Analista/Auxiliar de Sistema ERP

Empresa de varejo no setor de ferramentas e máquinas, atualmente estamos inseridos na capital e também no interior do estado de MS; somos hoje com 370 colaboradores no regime CLT e diversos parceiros e prestadores de serviço.Empresa tem como os mais importantes pilares; valores que falam sobre comprometimento, humidade, lealdade, excelência, evolução e agilidade.

Responsabilidades e atribuições

Estamos em busca de um(a) Analista ou Auxiliar de Sistema ERP para atuar no suporte e evolução dos nossos sistemas de gestão empresarial. Este profissional será responsável por auxiliar na integração entre diferentes plataformas, entender as necessidades dos usuários (internos e externos) e propor melhorias contínuas nos processos operacionais por meio da tecnologia.

• Compreender os processos de negócio da empresa e como estão refletidos no sistema ERP.
• Apoiar nas integrações entre o ERP e outros sistemas utilizados (e-commerce, CRM, ferramentas de BI etc.).
• Levantar e documentar requisitos técnicos e funcionais para melhorias nos sistemas.
• Colaborar com as áreas usuárias (vendas, atendimento, logística, financeiro) para entender suas rotinas e propor soluções que otimizem o uso do ERP.
• Mapear a jornada do cliente e dos usuários internos, identificando pontos de melhoria na experiência de uso dos sistemas.
• Acompanhar fornecedores e parceiros responsáveis por customizações, atualizações ou suporte ao ERP.
• Realizar testes e validações de novas funcionalidades, atualizações ou integrações.
• Oferecer suporte técnico de 1º e 2º nível relacionado ao sistema ERP.

Requisitos e qualificações

Formação necessária:

• Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas.

Obrigatórios:

• Conhecimento em sistemas ERP (Totvs, Sankhya, SAP, Protheus, Bling ou similar).
• Facilidade de comunicação e relacionamento com áreas de negócio.
• Boa capacidade analítica e raciocínio lógico.
• Desejável conhecimento em SQL e análise de dados.

Desejáveis:

• Experiência com integrações via API ou Webservices.
• Noções de processos empresariais (vendas, compras, financeiro, estoque).
• Experiência com ferramentas de suporte técnico ou gestão de chamados.

Perfil desejado:

• Proatividade e foco em solução de problemas.
• Visão sistêmica e orientação para melhoria contínua.
• Facilidade de aprendizado e adaptação a novas ferramentas.
• Capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar.

Informações adicionais

Premiação mensal por desempenho em cartão de benefícios; Auxílio educação para cursos voltados ao setor de atuação da Empresa; V. Alimentação no cartão Alelo; Convênio médico e Odontológico - co participativo (após período de experiência); Convênio com Faculdades; Seguro de vida; Plano de carreira - Evolução Profissional Treinamentos internos e externos.