Analista Comercial ASSIS

Faixa salarial: R$ 2.000,00 a R$ 2.001,00

Sobre o SINCOR-SP

O SINCOR-SP atua na representação e apoio aos corretores de seguros do estado de São Paulo, oferecendo, benefícios, orientação e ações de relacionamento com a categoria.

Descrição da vaga

Buscamos uma pessoa para atuar no atendimento e relacionamento com corretores de seguros na regional, apoiando as rotinas de comunicação, prospecção, cadastro, captação e retenção de associados, além de manter a base de dados atualizada e contribuir com a divulgação de serviços, cursos e eventos institucionais.

Essa posição exige uma atuação próxima ao público, com foco em atendimento multicanal, organização, boa comunicação e habilidade para negociação. O(a) profissional também dará suporte à dupla regional para garantir continuidade no atendimento, inclusive em períodos de almoço, ausências e transbordo de ligações.

Principais responsabilidades

Realizar atendimento telefônico a corretores de seguros da região. Atender e gerenciar contatos via WhatsApp, incluindo grupos e compartilhamento de conteúdos. Administrar e responder e-mails da conta corporativa regional. Apoiar a dupla regional para garantir cobertura contínua no atendimento. Prospectar corretores habilitados que ainda não possuem cadastro no SINCOR-SP. Realizar cadastro de corretores PF e PJ no ERP. Apoiar a captação de novos associados a partir de leads geradas por diferentes áreas da entidade. Fazer ligações de captação e acompanhamento do fluxo de associação online. Reenviar boletos vencidos e apoiar a conversão de associados. Atuar na retenção de associados inadimplentes, incluindo cobrança, negociação e reversão de pedidos de demissão. Enviar preventivamente boletos ou código de barras da contribuição associativa por e-mail e WhatsApp. Manter dados cadastrais atualizados no ERP, especialmente telefone, e-mail e endereço. Verificar e atualizar endereços quando houver devolução de correspondências. Divulgar e apoiar plantões regionais, cursos, palestras, eventos institucionais e ações regionais. Apoiar solicitações de pagamento via sistema. Manter-se atualizado(a) sobre benefícios, serviços, aplicações e orientações do SINCOR-SP para orientar corretamente os corretores.

O que você encontrará na rotina

Contato constante com o público e atuação consultiva. Ambiente dinâmico, com múltiplas demandas e canais de atendimento. Interface com diferentes áreas da entidade. Atuação voltada à organização, relacionamento e suporte ao associado.

Horário de trabalho

Segunda a quinta: 10h30 às 17h30 Sexta-feira: 08h30 às 13h30Requisitos e qualificaçõesRequisitos técnicos

Experiência prévia na área comercial, atendimento, relacionamento com clientes ou prospecção. Habilidade em negociação, persuasão e comunicação clara. Conhecimento intermediário de Pacote Office. Desejável conhecimento prévio do mercado de seguros. Desejável familiaridade com sistemas de cadastro/ERP e atendimento multicanal.

Requisitos comportamentais

Boa comunicação verbal e escrita. Perfil proativo(a), organizado(a) e com senso de responsabilidade. Facilidade para lidar com diferentes demandas simultâneas. Capacidade de argumentação, negociação e abordagem consultiva. Atenção aos detalhes e comprometimento com atualização cadastral. Postura colaborativa para atuar em dupla e apoiar a continuidade do atendimento. Interesse em aprender sobre produtos, serviços e processos do SINCOR-SP.

Diferenciais

Conhecimento em seguros e no relacionamento com corretores. Vivência com captação, retenção ou cobrança de clientes/associados. Experiência com atendimento por telefone, WhatsApp e e-mail.Informações adicionaisVale refeição Assistência médica e odontológica Gympass e Totalpass Seguro de vida