ANALISTA DE QUALIDADE – OPERAÇÕES LOGÍSTICAS | CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO

Local: Vespasiano/MG Modelo: Presencial Área: Qualidade / Processos / Operações Logísticas

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um Analista de Qualidade para atuar em nosso Centro de Distribuição , garantindo a excelência e padronização das operações logísticas.

Esse profissional será responsável por monitorar indicadores de qualidade, conduzir auditorias operacionais, tratar não conformidades e apoiar a melhoria contínua dos processos logísticos , contribuindo diretamente para o aumento da eficiência operacional, acuracidade de estoque e nível de serviço ao cliente .

Se você tem perfil analítico, atenção a detalhes e gosta de trabalhar em ambiente operacional dinâmico, essa oportunidade é para você.

Principais responsabilidades

Monitoramento da qualidade operacional

Acompanhar a qualidade das operações de recebimento, armazenagem, separação, expedição e transporte

Monitorar indicadores de nível de serviço logístico (SLA)

Identificar falhas operacionais e propor melhorias nos processos logísticos

Gestão de não conformidades

Registrar e tratar ocorrências operacionais como:

Avarias de produtos

Divergências de estoque

Erros de separação (picking)

Atrasos de entrega

Falhas operacionais em transporte

Conduzir análises de causa raiz

Desenvolver e acompanhar planos de ação corretiva e preventiva

Auditorias operacionais

Realizar auditorias de processos dentro do Centro de Distribuição

Avaliar o cumprimento de procedimentos operacionais

Apoiar auditorias de clientes e auditorias de certificação

Gestão de indicadores

Monitorar e analisar indicadores logísticos como:

OTIF (On Time In Full)

Acuracidade de inventário

Taxa de avarias

Nível de retrabalho

SLA operacional

Elaborar relatórios e análises de performance para a gestão

Padronização de processos

Apoiar a criação e atualização de procedimentos operacionais

Garantir a padronização das atividades logísticas

Apoiar treinamentos operacionais relacionados à qualidade

Interface com clientes

Apoiar tratativas de reclamações e ocorrências

Participar de reuniões de acompanhamento de performance

Contribuir para melhoria dos indicadores contratuais

Requisitos

Formação

Ensino superior completo ou em andamento em:

Logística

Engenharia de Produção

Administração

Engenharia Industrial

Gestão da Qualidade

Comércio Exterior ou áreas correlatas

Cursos complementares em qualidade, processos ou melhoria contínua serão considerados diferencial.

Experiência

Experiência de 2 a 4 anos em:

Operações logísticas ou Centros de Distribuição

Controle de qualidade operacional

Monitoramento de indicadores logísticos

Tratamento de não conformidades operacionais

Auditorias de processos ou compliance operacional

Experiência em operadores logísticos, transportadoras, e-commerce ou indústria com operação de armazém será considerada diferencial.

Conhecimentos desejáveis

Sistemas

WMS (Warehouse Management System)

ERP (SAP, Totvs, Oracle ou similares)

Sistemas TMS (gestão de transportes)

Indicadores logísticos

OTIF (On Time In Full)

Acuracidade de inventário

SLA logístico

Taxa de avarias

Lead time logístico

Ferramentas de qualidade

PDCA

5 Porquês

Diagrama de Ishikawa

FMEA

Gestão de planos de ação

Ferramentas de trabalho

Excel intermediário ou avançado

Análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais

Perfil comportamental

Buscamos um profissional com:

• Forte capacidade analítica ✔ Atenção a detalhes e precisão ✔ Organização e disciplina com processos ✔ Proatividade para identificar melhorias ✔ Boa comunicação com áreas operacionais e administrativas ✔ Facilidade para lidar com múltiplas demandas ✔ Perfil orientado a indicadores e resultados