0818 | Assistente de Negócios ::: Agência Colíder Empresas Mato Grosso

A Sicredi Grandes Rios MT/PA/AM está com oportunidades. 💚Estamos sempre melhorando nossa proposta de atendimento, portanto hoje estamos com oportunidades nas áreas de - Assistente de Negócios - Agência Colíder MT;Buscamos um perfil motivado a atender a necessidade do nosso associado, expressando-se com uma boa comunicação e carisma através de canais digitais e atendimento presencial;Que seja ativo, dinâmico e inquieto buscando crescimento pessoal e profissional.Se você tem a essência cooperativista e o desejo de fazer a diferença na vida das pessoas, aqui é o seu lugar!

Responsabilidades e atribuições

PROPÓSITO

• Apoiar a área de negócios na agência: Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações e auxiliar na preparação das rotinas, contribuindo para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados;
• Atendimento: Atender associados e comunidade nas dependências da agência. Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios, acolher a demanda de atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento. Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis;
• Prospecção (apoio): Identificar oportunidades de novos negócios, prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios. Realizar o primeiro atendimento do associado. Recepcionar e acolher os associados e comunidade e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
• Cobrança: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado;
• Canais de Relacionamento: Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;
• Integração de novos Associados: Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento. Assim como, explicar sobre o Sicredi, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;
• Agente da Comunidade: Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo;
• Transações financeiras: Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos, pagamentos, consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro;
• Manutenção de cadastro: Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados, garantindo conformidade com os normativos internos;
• Padronização: Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais;
• Responder pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.

Requisitos e qualificações

Desejável:

• Ensino superior completo ou em andamento nas áreas: Administração, Contabilidade, Economia, Matemática e Áreas afins administrativas/financeiras;
• Possuir experiência com atendimento de clientes é um diferencial;
• Possuir facilidade com ferramentas tecnológicas;
• Certificação Anbima (CPA 10 / CPA) é obrigatória para contratação na posição;

Habilidades e Temas Desejáveis:

• Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeiros;
• Foco no associado;
• Comunicação;
• Facilidade com a tecnologia;
• Organização;
• Cooperativismo.

Informações adicionais:

Cidade: Colíder/MT. Necessário morar na localidade; Horário: Seg a Sex - 8h as 17h; Modalidade: Presencial.

Cargos Elegíveis a se inscrever neste cargo são: Assistente de Negócios, Assistente de Desenvolvimento de Negócios, Assistente de Recuperação de Crédito, Assistente de Serviços Compartilhados, Assistente de Atendimento, Auxiliar e Assistente Administrativo de Agência, Auxiliar e Assistente Administrativo, Auxiliar de Serviços Compartilhados, Caixas.

Informações adicionais

Benefícios:

• 🍽 Vale Alimentação;
• 🩺 Plano de Saúde para colaborador, com cobertura nacional;
• 💻 Tele Medicina;
• 🦷 Plano Odontológico;
• 📚 Auxílio Educação e apoio para realização de Certificações da ANBIMA;
• 💲 Programa de Participação nos Resultados;
• 🕛 Adicional por tempo de serviço;
• 👴 Previdência Privada;
• 🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | WELLHUB;
• 🥗 Nutrição;
• 🧒 Auxílio Creche;
• 👶🏽 Cesta Natalidade;
• 🧩 Auxílio Filho Especial;
• 🔐 Seguro de vida;
• 🎂 Day Off;
• 💊 Desconto farmácia (farmácias conveniadas);
• 🔱 Atendimento Psicológico;
• 📞 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).