Lead Helpdesk Linux - H/F

DESCRIPTION

Nous recrutons pour une FinTech spécialisée dans les solutions de paiement omnicanal. Elle accompagne les marchands dans l'optimisation de leurs performances grâce à la data transactionnelle.

Contexte L'entreprise crée une antenne locale Helpdesk sur Nantes pour accompagner les 250/300 utilisateurs et renforcer le pôle infrastructure.

Vos principales missions

• Assurer le support technique et le suivi du parc multi-sites.
• Piloter les déploiements, l'onboarding et la gestion du matériel IT.
• Participer à la structuration des processus et à des projets d'automatisation.
• Animation / accompagnement petite équipe (2 personnes).
• Environnement technique : Linux (Ubuntu, Debian), Windows, MacOS, Active Directory, GLPI, Jira, Cisco, Google Workspace, ESET, OCS, NinjaOne
• Rémunération : 40 000 - 45 000 euros annuels bruts
• Localisation : Nantes

PROFIL RECHERCHÉ

Profil recherché :

• 5 ans d'expérience minimum en support/helpdesk,
• Forte maîtrise de Linux,
• Excellentes qualités relationnelles et diplomatie,
• Capacité à prendre des responsabilités et piloter des équipes à distance.