Diretor de Manutenção | PJ | Natal/RN

Vaga para Diretor de Manutenção | Natal/RN

Sobre a empresa:

Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.

O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel.

Missão:  Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento.

Valores:

Paixão pelo que faz

Crescimento contínuo

Excelência no trabalho

Integridade

Respeito e colaboração

Visão de futuro

Inspiração

Missão do cargo:

O Diretor de emergência e pendências de manutenção é responsável por coordenar e supervisionar as atividades de emergência e pendências de manutenção em uma empresa. Este profissional atua de forma estratégica, garantindo a eficiência e segurança das operações, além de liderar equipes e tomar decisões assertivas para solucionar problemas de forma ágil e eficaz.

Conduzir diagnóstico geral das pendências de manutenção (estruturais, elétricas, hidráulicas, climatização, equipamentos, áreas comuns e apartamentos).

Classificar e priorizar tecnicamente as pendências, considerando criticidade, risco à segurança, impacto na operação e percepção do cliente.

Elaborar plano de ação com cronograma detalhado, marcos semanais e metas de redução de pendências.

Coordenar empresas terceirizadas de manutenção, distribuindo demandas, acompanhando execução e validando entregas.

Garantir cumprimento de padrões de segurança, organização de canteiro, sinalização e mínimos impactos na operação diária.

Interagir com líderes de áreas (Recepção, Governança, A&B, Segurança, Financeiro) para alinhar janelas de intervenção e prioridades.

Monitorar custos das ações de manutenção do projeto, apontando desvios e oportunidades de otimização.

Manter registro organizado das pendências, status, responsáveis e prazos em planilha ou sistema de controle.

Elaborar e apresentar relatórios semanais à diretoria, com indicadores de avanço, riscos e próximos passos.

Recomendar melhorias estruturais e de processos (checklists, rotinas de preventiva, fluxos de abertura de chamados) para evitar reincidências.

Coordenar e supervisionar as equipes de emergência e pendências de manutenção, garantindo a eficiência e qualidade dos serviços prestados.

Analisar relatórios e indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções para otimização dos processos.

Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhar metas, objetivos e estratégias, garantindo a sinergia e engajamento dos colaboradores.

Estabelecer parcerias e negociações com fornecedores e prestadores de serviços, visando garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados.

Elaborar e controlar o orçamento da área, garantindo o cumprimento das metas financeiras estabelecidas.

Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do mercado e novas tecnologias, buscando inovações e melhorias contínuas nos processos de emergência e manutenção.

Atuar de forma estratégica, antecipando possíveis problemas e propondo soluções preventivas para garantir a segurança e eficiência das operações.

Formação e requisitos

Formação acadêmica desejável

Graduação em Engenharia (Civil, Elétrica, Mecânica, Produção ou afins); ou

Tecnólogo em Gestão de Manutenção, Engenharia de Manutenção, Construção Civil ou áreas correlatas;

Em casos de alta experiência prática, aceitar Formação Técnica em Edificações, Eletrotécnica, Mecânica ou similares, com histórico sólido em coordenação de manutenção predial/hoteleira.

Conhecimentos técnicos

Manutenção predial, elétrica, hidráulica e sistemas de climatização.

Leitura e interpretação de plantas, projetos e laudos técnicos.

Noções de normas de segurança, manutenção preventiva e corretiva.

Excel ou planilhas para controle de pendências e indicadores.

Experiência prévia

Atuação anterior em cargos de coordenação/gerência de manutenção, facilities ou engenharia (preferencialmente em hotelaria, hospitais, shoppings ou edifícios complexos).

Experiência com gestão de equipes terceirizadas de manutenção.

Vivência em projetos de “força-tarefa” ou redução de backlog de pendências será um diferencial.