Customer Service / Front Office

Job Descriptions

• Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pasien.
• Melakukan tugas administratif terkait layanan pasien.
• Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pasien.

Job Requirements

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman kerja sebagai petugas layanan pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pasien.
• Pelayanan pelanggan yang orientasi pada kepuasan pelanggan.
• Kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
• Pemahaman dasar tentang produk atau layanan perusahaan.
• bagi yg berdomisili di BALI dan area terdekat akan di utamakan untuk pemanggilan interview

Skills: Customer Service, Customer Relations, Positive Attitude