Customer Servicemedarbetare - vid behovsanställning

Vill du ha ett stimulerande och varierande arbete mot gemensamt uppsatta mål samt använda och utveckla dina språkkunskaper? Söker du ett extrajobb vid sidan om studierna till hösten samt har möjlighet att starta under september? – då är detta jobbet för dig!

Vi söker dig som förutom svenska, talar och skriver flytande engelska, gärna andra språk som tex tyska. Tidigare erfarenhet från Customer Service är meriterande. Du har lätt att uttrycka dig i tal och skrift. Andra viktiga egenskaper är att du är utåtriktad, pålitlig och effektiv, samtidigt som du är flexibel och noggrann. Du har även en förmåga att kunna arbeta självständigt och tidvis under tidspress. Viktigt är att du har god datorvana. Tillgång till eget fordon samt körkort är att rekommendera, då företaget är placerat i Norra Hamnen samt varierande arbetstider under dagtid, kvällar och helger.

Vi söker framförallt en person som studerar på deltid eller distans som är flexibel tidsmässigt och kan hoppa in vid sjukdom, semestrar och vid högre volymer inom verksamheten.

Huvuduppgifterna i tjänsten innebär arbete på vår boknings- och incheckningsavdelning samt passageraravdelning med arbetsuppgifter såsom rese- och kundservice på vårt kontor i Norra Hamnen, Malmö.

Arbetsuppgifterna inkluderar bland annat: Bokning av inkommande förfrågningar via mail och/eller telefon. Kommunicering av tidtabeller, priser, erbjudanden och annan relevant korrespondens till kunder. Checka in och kontrollera befintliga bokningar. Svara och informera våra kunder i incheckningsrelaterade ärenden.

Utbildning kommer att ges utav Finnlines där du kommer du får grundläggande kunskaper under några sammanhängande dagar. Vi kräver full närvaro på utbildningen. Hos oss får du ett omväxlande arbete i en dynamisk miljö. Vårt team jobbar effektivt och noggrant med fokus på våra kunder, du bidrar till att hjälpa våra resenärer till att få den bästa starten på sin resa. Du kommer att arbeta i en internationell miljö med kollegor på våra kontor i Finland och Tyskland.

Ansök redan idag!