Auxiliar de Cobrança

Buscamos um(a)  Analista de Cobrança para atuar no segmento educacional, realizando negociações com foco na recuperação de crédito e oferecendo um atendimento de excelência aos alunos e responsáveis financeiros.

Principais responsabilidades:

Realizar atendimento por telefone, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação;

Acompanhar e gerir a carteira de clientes inadimplentes;

Negociar prazos, condições e formas de pagamento, buscando soluções que favoreçam a recuperação do crédito;

Emitir boletos bancários e encaminhar segunda via de faturas;

Registrar, atualizar e acompanhar as informações no sistema de cobrança;

Contribuir para o alcance das metas da operação, mantendo a qualidade no atendimento e a conformidade dos processos.

Requisitos:

Ensino médio completo;

Experiência comprovada na área de cobrança;

Boa comunicação verbal e escrita;

Habilidade em negociação, argumentação e persuasão;

Organização, proatividade e capacidade de atuar sob pressão;

Conhecimento em informática e facilidade para utilização de sistemas.

Será considerado um diferencial:

Experiência com cobrança no segmento educacional.